Rental Sales Agent

Avis Budget Group; Billund; On-site; DKK 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Avis Budget Group i Billund søger en Udlejningsagent, der kan hjælpe kunder med deres lejebehov og præsentere virksomhedens produkter.

Stillingen indebærer håndtering af lejeaftaler og betalinger, information om priser og lejebetingelser samt god kundeservice og mersalg, fx tilvalg som forsikringer og GPS. Kørekort og ren straffeattest kræves, og fleksible vagter inkl. weekender foretrækkes.

Vi tilbyder en venlig arbejdsplads i et tempofyldt miljø og mulighed for personlig og faglig udvikling.

Qualifications

• Har en gymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelsesniveau.
• Taler og skriver engelsk flydende / på et højt niveau.
• Gerne erfaring indenfor salgs- og servicebranchen.
• Har gyldigt kørekort og ren straffeattest.
• Er åben overfor fleksible vagter, herunder weekender.
• Har gode færdigheder i kommunikation og service.
• Har en teamorienteret tilgang.
• Evner at håndtere flere opgaver og præsterer godt i et tempofyldt miljø.
• Har en venlig, optimistisk og proaktiv attitude.

Responsibilities

• Lytte og opfylde kundens behov ved alle aspekter inden for billeje
• Behandling af lejeaftaler og betalinger, herunder også oplysninger omkring tilgængelighed af biler, lejepriser og virksomhedens lejebetingelser
• Gode evner til mersalg såsom forsikringsdækninger, GPS mm.
• Afklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på lejedokumenter
• At yde assistance med rutevejledning og rejseinformation
• Udførelse af backoffice opgaver (håndtering af e-mails, udarbejdelse af stationsrapporter mm.)
• Professionel og rettidig behandling af kundeklager
• Sikre at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller til enhver tid følges

Skills

Kundeservice

Salgserfaring

Kommunikation

Education

Gymnasieeksamen

Job description

Rental Sales Agent/ Udlejningsagenter er ansvarlige for at hjælpe kunder med deres lejebehov og præsentere virksomhedens produkter. Stillingen indebærer god kundepleje, behandling af lejeaftaler og betalinger, og oplysning om lejepriser og virksomhedens lejebetingelser. En udlejningsagent kan også være ansvarlig for at tjekke biler ind og ud samt udføre inspektioner på bilerne. Denne stilling kræver typisk fremragende kundeservicefærdigheder, gode evner til mersalg samt glæde ved at arbejde i et tempofyldt miljø.

Ansvarsområder For En Udlejningsagent Kan Omfatte

• Lytte og opfylde kundens behov ved alle aspekter inden for billeje
• Behandling af lejeaftaler og betalinger, herunder også oplysninger omkring tilgængelighed af biler, lejepriser og virksomhedens lejebetingelser
• Gode evner til mersalg såsom forsikringsdækninger, GPS mm.
• Afklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på lejedokumenter
• At yde assistance med rutevejledning og rejseinformation
• Udførelse af backoffice opgaver (håndtering af e-mails, udarbejdelse af stationsrapporter mm.)
• Professionel og rettidig behandling af kundeklager
• Sikre at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller til enhver tid følges

Det Forventes At Du

• Har en gymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelsesniveau
• Taler og skriver engelsk flydende / på et højt niveau
• Gjerne har erfaring indenfor salgs- og servicebranchen
• Har gyldigt kørekort og ren straffeattest
• Er åben overfor fleksible vagtplaner, herunder weekender
• Har gode færdigheder i kommunikation og service
• Har en teamorienteret tilgang
• Evner at håndtere flere opgaver og præsterer godt i et tempofyldt miljø
• Har en venlig, optimistisk og proaktiv attitude.

Billund

South Denmark

Denmark