Receptionistelev

LEGOLAND Parks; Billund; On-site; DKK 134,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

Grundig oplæring

Mulighed for ansvar

Job summary

LEGOLAND Billund Resort søger to receptionistelever til et tværfagligt elevforløb, der giver erfaring i hotelreception, booking og gæsteservice. Du følger oplæring og får øget ansvar undervejs i elevtiden.

Du arbejder på tværs af Hotel LEGOLAND, LEGOLAND Castle Hotel og Holiday Village og får mulighed for at håndtere VIP-gæster samt concierge-opgaver i et internationalt miljø.

Qualifications

• Erhvervsfaglig tilgang til service og gæstoplevelse.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.
• Villighed til at lære og udvikle sig gennem elevforløbet.

Responsibilities

• Udføre check-in og check-out for gæster.
• Håndtere reservationer og betalinger.
• Sætte gæsten i centrum og håndtere telefon- og mailkontakt.
• Rådgive og løse problemer før, under og efter gæstens ophold.
• Assist med VIP-gæster og concierge-opgaver.

Skills

Imødekommende

Lærevillig

Ansvarlig

Godt overblik

Engelsk kommunikation

Dansk kommunikation

Job description

Roller og ansvar

LEGOLAND® Billund Resort søger 2 receptionistelever

Opstart 13. januar 2027

Vil du uddanne dig til receptionist et sted, hvor ikke to dage er ens og hvor du får mulighed for at prøve kræfter med meget mere end check-in og check-out?

Som receptionistelev hos LEGOLAND® Billund Resort bliver du en del af et internationalt miljø med gæster fra hele verden. Du får et alsidigt elevforløb, hvor vi sørger for, at du kommer hele vejen rundt om faget og gradvist får mere ansvar.

I løbet af din elevtid kommer du til at arbejde på tværs af:

• Hotel LEGOLAND®
• LEGOLAND® Castle Hotel
• LEGOLAND® Holiday Village
• Booking & Servicecenter

Du lærer både den klassiske hotelreception at kende og får erfaring med booking, gæsteservice og administrative opgaver.

Du kommer blandt andet til at arbejde med:

• Check-in og check-out
• Reservationer og betalinger
• Telefon- og mailkontakt med gæster
• Rådgivning og problemløsning før, under og efter gæsternes ophold
• VIP-ophold og den særlige service omkring vores VIP-gæster
• Concierge-opgaver og hjælp til at skabe personlige gæsteoplevelser

Vi lægger vægt på, at du udvikler dig gennem hele din elevtid. Du starter med grundig oplæring, men i takt med at du bliver dygtigere, får du mere ansvar og mulighed for at arbejde mere selvstændigt.

Kvalifikationer og erfaring

Vi leder efter dig, der:

• Er imødekommende og har lyst til at give gæsterne en rigtig god oplevelse
• Er nysgerrig og har lyst til at lære
• Tager ansvar og selv forsøger at finde løsninger
• Kan bevare overblikket, når tempoet er højt
• Er en god kollega og bidrager til fællesskabet
• Kan kommunikere på dansk og engelsk

Du behøver ikke kunne det hele på forhånd. Det vigtigste for os er din indstilling, din nysgerrighed og dit ønske om at udvikle dig.

Vi er også åbne for dig, der ønsker at gennemføre uddannelsen som ny mesterlære. Det konkrete forløb aftales i samarbejde med erhvervsskolen.

Fordele

Arbejdstider

Hotelbranchen lever hele ugen, og derfor indgår du i den almindelige vagtplan. Du vil have en blanding af morgen-, dag- og aftenvagter, hvor aftenvagter typisk slutter omkring kl. 22.00–22.30.

Som udgangspunkt arbejder du hver anden weekend, og der kan også være vagter på helligdage. Til gengæld har du fridage på andre tidspunkter i ugen.

Klar til at tage første skridt?

Hos os får du ikke bare en elevplads. Du får en bred uddannelse, hvor du lærer hele gæsterejsen at kende fra booking og ankomst til VIP-service, concierge og den personlige kontakt med gæsten.

Opstart er den 13. januar 2027.

Har du spørgsmål til elevpladsen, er du meget velkommen til at kontakte Matti Søndergaard på 29 22 80 95.