Proaktiv og serviceminded IT-supporter elev søges til DTU Bioengineering

Technical University of Denmark (DTU); Denmark; On-site; DKK 180,000 - 230,000; Full time

Job summary

DTU Bioengineering søger en IT-supporter elev til at støtte vores lille IT-team. Du bidrager til service for ansatte og studerende, og du står for opsætning og vedligeholdelse af IT-systemer samt bidrag til udvikling af institutets IT-infrastruktur.

Du vil dagligt møde brugere, herunder mange med international baggrund, og derfor skal du kunne kommunikere flydende på dansk og engelsk. Stillingen er på 37 timer ugentligt med opstart omkring 15/1-2027 eller snarest derefter.

Qualifications

• Er serviceminded og har flair for IT.
• Er proaktiv, ansvarsbevidst og mødestabil.
• Trives i en travl hverdag og kan holde flere bolde i luften.
• Arbejder selvstændigt og samtidig i et team.
• Er kvalitetsbevidst, struktureret og kommunikerer godt på dansk og engelsk.

Responsibilities

• Servicere institutets ansatte og studerende.
• Opsætning og vedligeholdelse af IT-systemer.
• Deltage i udvikling af instituttets IT-infrastruktur.
• Eksplicit kontakt med brugere, også internationale.
• Support af informations- og kommunikationsudstyr og netværksudstyr.

Skills

Serviceminded

Kommunikation (dansk/engelsk)

Proaktivitet

Teamarbejde

Education

TEC Data og Kommunikation - grundforløb

Job description

Vores nye IT-supporter elev bliver en del af et lille IT-support team, der organisatorisk hører under DTU Bioengineering’s administration med reference til administrationschefen. Arbejdsopgaverne fordeles indbyrdes i IT-teamet. Teamet bestående af IT-chef, data tekniker, IT supporter, IT elev, samt en studentermedhjælper arbejder i tæt faglig sparring med DTU’s centrale Afdeling for IT Service (AIT), samt andre institutter på tværs af DTU.

Jobbet

Som IT-supporter elev deltager du i serviceringen af instituttets ansatte og studerende, samt opsætning og vedligeholdelse af forskellige IT-systemer. Du vil også blive involveret i udvikling af instituttets IT-infrastruktur. Du vil dagligt være i kontakt med mange brugere, herunder også mange med international baggrund, så du skal være god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk.

Du vil få mange varierede opgaver, og det er derfor vigtigt, at du trives med at have mange bolde i luften samtidig, og at du kan bevare overblikket, selv om der er travlt. Du går proaktivt til dine opgaver og arbejder struktureret og omhyggeligt, til opgaverne er godt i mål.

Vi lægger vægt på et arbejdsmiljø, hvor faglig sparring er en selvfølge. Vi sætter en ære i at levere en høj kvalitet i arbejdet og den bedste service til vores brugere. Du får indflydelse på teamets fælles hverdag, og vi ser gerne, at du bidrager positivt og humoristisk til arbejdsmiljøet.

Vi søger en IT-supporter elev, som kommer til at arbejde med support af bl.a.:

• Informations- og kommunikationsudstyr
• Opsætning af IT-udstyr (kontorer og laboratorier)
• Konfiguration af netværksudstyr
• Fejlsøgning & rådgivning
• Helpdesk
• Vedligeholdelse af nuværende systemer og implementering af nye systemer.

Du får indflydelse på din arbejdsdag og vil være omgivet af dygtige og engagerede kolleger, der vil hjælpe dig til at nå et højt fagligt niveau.

Vores forventninger til dig

Vi forventer at du:

• Er serviceminded og har flair for IT.
• Er proaktiv, ansvarsbevidst og mødestabil.
• Trives i en travl hverdag og kan holde flere bolde i luften.
• Arbejder selvstændigt og samtidig trives i et team.
• Er kvalitetsbevidst, struktureret og kommunikerer godt på dansk og engelsk både mundtligt og skriftligt.

Du er nysgerrig, har lyst til at lære og tør spørge, når der er noget du er i tvivl om. Du får en grundig oplæring og gradvist mere ansvar i takt med din faglige udvikling. Vi lægger vægt på, at du engagerer dig i din uddannelse og får mest muligt ud af din elevtid.

Det er et krav, at du som minimum har påbegyndt grundforløbet Data og Kommunikation på TEC.

Hvad tilbyder vi

Vi tilbyder en arbejdsplads med fokus på innovation, videndeling og kompetenceudvikling. Et selvstændigt og udfordrende job med attraktive arbejdsforhold og gode kolleger, samt en fri og uformel omgangstone og gensidig respekt.

Løn og ansættelsesvilkår

Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til OAO-S-fællesoverenskomsten og organisationsaftale for Håndværkere og teknikere.

Stillingen er på 37 timer og ønskes besat pr. 15/1-2027 eller snarest derefter.

Ansættelsen er betinget af at man har bestået grundforløb 2 på data- og kommunikationsuddannelsen for IT-supportere og kan fremvise eksamensbevis ved ansættelses startdato.

Arbejdssted er DTU Bioengineering, DTU Lyngby Campus.

Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte IT-chef, Mads Norre på mail: [e-mail]

Du kan læse mere om instituttet på https://www.bioengineering.dtu.dk

Ansøgninger modtaget efter ansøgningsfristens udløb tages ikke i betragtning.

Alle interesserede uanset alder, køn, handicap, race, religion eller etnisk tilhørsforhold, opfordres til at søge stillingen. Da DTU arbejder med forskning i kritisk teknologi, hvormed der gælder særlige regler for blandt andet sikkerhed og eksportkontrol, kan der blive foretage open source-baggrundstjek af kvalificerede kandidater til stillingen.

Institut for Bioteknologi og Biomedicin (DTU Bioengineering) er internationalt førende inden for bioteknologi og biomedicin. Vores ingeniørmæssige tilgang til alle aspekter af bioteknologi og biomedicin positionerer os som en værdifuld aktør med unikke kompetencer i den voksende biobaserede økonomi i en tid, hvor sundhedssektoren transformeres i retning mod personlig medicin. Vi har et klart fokus på behovene i life-science industrien og orienterer os mod innovation, nye virksomheder og videnskabelige services til samfundets bedste. Instituttet har omfattende samarbejde med nationale og internationale forskningsenheder og industri. DTU Bioengineering har cirka 400 ansatte, hvoraf hovedparten er videnskabeligt personale. Instituttets adresse er på DTU Lyngby Campus.

DTU – Til gavn for samfundet siden 1829

DTU er et af Europas førende tekniske eliteuniversiteter. Med forskning og uddannelser i international topklasse skaber vi løsninger på tidens store samfundsmæssige udfordringer og bidrager til at sikre Europas globale førerposition inden for bæredygtig teknologiudvikling. Siden H.C. Ørsted grundlagde DTU for snart 200 år siden, har vores mission været den samme: Vi udvikler og nyttiggør naturvidenskab og teknisk videnskab til gavn for samfundet. DTU har 13.800 studerende, 1.600 ph.d.-studerende og 6.500 ansatte. Vi arbejder i et internationalt miljø og har en inkluderende, udviklende og uformel arbejdskultur. DTU har campusser i hele Danmark og i Grønland og samarbejder med de bedste universiteter verden over.