Ordrebehandler (kundeservice)

Randstad A/S; Nykøbing Sjælland; On-site; DKK 290,000 - 391,000; Full time

Job summary

Randstad søger en central ordrebehandler i Danmark til at binde indkøb, produktion og lager sammen i et tæt, procesdrevet team. Rollen kræver detaljeorientering og evnen til at sikre præcis sagsbehandling af produktionsordrer i Business Central.

Du vil fungere som det afgørende bindeled mellem kundernes ordrer og produktionen, deltage i tæt sparring med kolleger og sikre hurtigt svar inden for 48 timer.

Qualifications

• Solid baggrund inden for kundeservice, ordretastning eller sagsbehandling til en produktionsvirksomhed.
• Erfaring med ERP-systemer, og erfaring med Business Central er en klar fordel.
• Kommunikerer klart og sikkert på engelsk i skrift og tale.

Responsibilities

• Du modtager indkøbsordrer fra kunder via mailbox og oprettelse af komplekse produktionsordrer i Business Central.
• Du sikrer, at ordrer behandles og tastes inden for 48 timer.
• Du står for den løbende dialog og datostyring med produktionen.
• Du foretager intern dobbeltkontrol af ordrer i tæt samarbejde med dine kolleger i teamet.

Skills

Kundeservice

Ordretastning

Sagsbehandling

ERP-systemer

Business Central

Engelsk

Detaljeorienteret

Struktureret

Tools

Business Central

ERP-systemer

Job description

Vil du sikre den præcise ordreafvikling i en central koordinatorrolle som ordrebehandler?

I denne stilling får du en central ordrebehandlerrolle i kundeservice, hvor du binder salg, produktion og lager sammen i et engageret team. Du får ansvar for at sikre, at produktionsordrerne oprettes og sagsbehandles med høj præcision, og du bliver en vigtig nøgleperson for driften i et miljø med klare processer.

Dine arbejdsopgaver

Du kommer til at lande i et uformelt og samarbejdsorienteret miljø, hvor kvalitet, overblik og struktur er i højsædet. Du fungerer som det vigtigste bindeled mellem kundernes indkøbsordrer og produktionen, samt sikrer, at sagsbehandlingen kører planmæssigt og præcist. Dine arbejdsopgaver består primært af skriftlig sagsbehandling med meget få indkommende telefonopkald. Da du har tæt sparring med produktionen, som ofte kigger forbi kontoret med spørgsmål, er der tale om fuldtidsarbejde med fysisk fremmøde.

Derudover vil dine arbejdsopgaver omfatte

• Du modtager indkøbsordrer fra kunder via mailbox og oprettelse af komplekse produktionsordrer i Business Central
• Du sikrer, at ordrer behandles og tastes inden for 48 timer
• Du står for den løbende dialog og datostyring med produktionen
• Du foretager intern dobbeltkontrol af ordrer i tæt samarbejde med dine kolleger i teamet

Din profil og værktøjskasse

For At Få Succes i Rollen Trives Du Med At Være Meget Detaljeorienteret, Struktureret Og Ærekær Omkring Kvaliteten i Dit Arbejde. Du Falder Naturligt Ind i En Kultur, Hvor Der Er Fokus På Stabilitet, Grundighed Og Det Gode Samarbejde. Vi Leder Efter Dig Der

• Du har en solid baggrund inden for kundeservice, ordretastning eller sagsbehandling til en produktionsvirksomhed.
• Du har erfaring med ERP-systemer, og erfaring med Business Central er en klar fordel.
• Du kommunikerer klart og sikkert på engelsk i både skrift og tale.
• Du er stabil, grundig, hjælpsom og fokuseret på det gode samarbejde.

Det forventes, at du kan arbejde selvstændigt og være selvkørende efter ca. 14 dages grundig oplæring. Da adressen er i Bjæverskov, er det nødvendigt, at du har kørekort og egen bil, eller bor tæt på.

Du tilbydes i denne rolle

• Et vikariat på 2-4 måneder med opstart hurtigst muligt (mulighed for forlængelse).
• En arbejdstid på fuldtid med god fleksibilitet (inden for tidsrummet 07:30-15:30 eller 08:00-16:00).
• En plads i et mindre, velstruktureret team på 2 engagerede kollegaer, hvor processerne er velbeskrevne.
• En overskuelig opstart med struktureret oplæring fra første dag.

Om Randstad

Randstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.