Network Operator (NOC) - 24/7 Troubleshooting & Support

Norlys; Denmark; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Døgntillæg for vagter

Uddannelse og certificeringer

Job summary

Norlys søger Network Operator til vores døgnbemandede NOC. Du følger med i mobil-, fiber- og coax-netværket, opdager fejl og hjælper med at få forbindelsen op at køre igen. Du bliver tekniker, problemløser og kommunikationsperson og arbejder tæt sammen med kolleger og andre teams.

Vi planlægger vagter og tilbyder tillæg for skift. Vi lægger vægt på læring gennem uddannelse og certificeringer, og vores kultur understøtter vidensdeling og hjælper hinanden i travle perioder.

Qualifications

• Det vigtigste er ikke uddannelse eller erfaring, men lysten til at lære og blive dygtigere.
• Du har interesse for teknik og IT og kan kommunikere godt.
• Du tager ansvar og følger tingene til dørs.
• Du har lyst til at give kunderne en god oplevelse – også når noget er gået galt.
• Kendskab til ITIL4 eller netværksovervågning er en fordel, men ikke krav.

Responsibilities

• Overvåge netværket og reagere, hvis noget ser forkert ud.
• Være med til at finde og løse fejl.
• Samarbejde med kolleger og andre teams om at få tingene til at fungere igen.
• Holde styr på, hvad der er sket og dokumentere det.
• Kommunikere med kunder, når der er behov for det.
• Være med til at gøre vores systemer og arbejdsgange smartere.

Skills

IT-support

Teknisk support

Netværksovervågning

Job description

Norlys søger Network Operator til vores døgnbemandede NOC. Du følger med i mobil-, fiber- og coax-netværket, opdager fejl og hjælper med at få forbindelsen op at køre igen. Du bliver tekniker, problemløser og kommunikationsperson og arbejder tæt sammen med kolleger og andre teams.

Vi planlægger vagter og tilbyder tillæg for skift. Vi lægger vægt på læring gennem uddannelse og certificeringer, og vores kultur understøtter vidensdeling og hjælper hinanden i travle perioder.