Loyalty & Medlemsoplevelse Leder

BAUHAUS Danmark A/S; Denmark; À distance; DKK 550 000 - 750 000; Plein temps

Résumé du poste

BAUHAUS Danmark A/S søger en Customer Loyalty Manager til at udvikle BAUHAUS Premium som en stærk medlemsplatform og central del af værdiskabelsen for kunder og forretning. Rollen fokuserer på erhvervelse, aktivering og kommunikation via tværs af kanaler.

Du analyserer kundeindsigter, arbejder med segmentering og koncepter, og samarbejder med eksterne kundeklubspartnere for at øge engagement og mersalg.

Qualifications

• Erfaring med kundeklub, medlemsprogrammer eller lignende kommercielle roller – gerne i detailhandel.
• Har stærk forståelse for at skabe værdi for både kunde og forretning.
• Er god til at omsætte indsigter til konkrete initiativer og kampagner.

Responsabilités

• Administrere og videreudvikle BAUHAUS Premium og medlemskoncepter.
• Samarbejde med eksterne kundeklubber og drive udrulning af nye initiativer.
• Arbejde datadrevet med kundedata, segmentering og aktivering på tværs af kanaler.

Connaissances

Kundedata

Segmentering

Kommunikation

Forretningsforståelse

Outils

CRM-system

Description du poste

BAUHAUS Danmark A/S søger en Customer Loyalty Manager til at udvikle BAUHAUS Premium som en stærk medlemsplatform og central del af værdiskabelsen for kunder og forretning. Rollen fokuserer på erhvervelse, aktivering og kommunikation via tværs af kanaler.

Du analyserer kundeindsigter, arbejder med segmentering og koncepter, og samarbejder med eksterne kundeklubspartnere for at øge engagement og mersalg.