Kundestøtte & Service: Grøn Energi Installation

NRGi; Horsens Kommune; On-site; DKK 260,000 - 340,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsforsikring

Pensionsordning

Kantineordning

Rabatsordninger

Job summary

NRGi i Horsens søger en serviceorienteret supporter til vores Support og Service Delivery-team. Du hjælper kunderne med installation og opsætning, guider i brug af appen og informerer om serviceaftaler. Du yder teknisk support og sikrer, at kunderne føler sig trygge og godt hjulpet – også når teknikken driller.

Arbejdstiden er mandag til torsdag 08.00–16.00 og fredag 08.00–15.30. Vi tilbyder sundhedsforsikring, en god pensionsordning og kantineordning samt rabatordninger.

Qualifications

• Gode kommunikationsfærdigheder og serviceorienteret tilgang.
• Evne til at lytte og finde løsninger i dialog med kunder.
• Må være komfortabel med IT-systemer og apps.

Responsibilities

• Hjælpe kunder med installation og opsætning.
• Guide i brug af appen og informere om serviceaftaler.
• Yde teknisk support og sikre tryghed for kunderne.

Skills

Kommunikation

Kundeservice

Lyttende tilgang

IT-systemer

Tools

IT-systemer

Job description

NRGi i Horsens søger en serviceorienteret supporter til vores Support og Service Delivery-team. Du hjælper kunderne med installation og opsætning, guider i brug af appen og informerer om serviceaftaler. Du yder teknisk support og sikrer, at kunderne føler sig trygge og godt hjulpet – også når teknikken driller.

Arbejdstiden er mandag til torsdag 08.00–16.00 og fredag 08.00–15.30. Vi tilbyder sundhedsforsikring, en god pensionsordning og kantineordning samt rabatordninger.