Kundeservicemedarbejder til Vareudleveringen, 25 timer pr. uge, Taastrup

IKEA; Taastrup; On-site; DKK 165,000 - 207,000; Part time

Benefits offered by this job

Helbredsforsikring

Massageordning

Kantineordning

Personalerabat

Rabatordninger med samarbejdspartnere

Årsgave

Bonusordning

Job summary

IKEA i Taastrup søger en serviceminded medarbejder til vareudlevering og afhentning af ordrer. Stillingen kræver 25 timer om ugen fordelt mellem åbningstiderne og kræver weekendvagter.

Du vil udlevere varer til kunderne, håndtere varer som ikke er på lager, og scanner samt kvalitetssikrer ordrerne. Erfaring med kundeservice og evne til at arbejde fysisk vægtes højt, og der tilbydes gode personalegoder og pension.

Qualifications

• Gennemfører udlevering af varer til kunderne i vareudleveringen.
• Håndtering af solgte varer, der ikke er på lager.
• Scanning og kvalitetssikring af ordrer.
• Andre ad-hoc opgaver.

Responsibilities

• Udlevering af varer til kunderne i vareudleveringen.
• Håndtering af solgte varer som alligevel ikke er på lager.
• Scanning og kvalitetssikring af ordrer.
• Andre ad-hoc opgaver.

Skills

Kundeservice

Fysisk arbejde

Engelsk kommunikation

Samarbejde

Job description

I Vareudleveringen er vores fornemdeste opgave at give kunderne den bedste afslutning på deres varekøb i IKEA. Hos os får du en bred vifte af opgaver. Din primære opgave er dog at servicere de mange kunder, der skal afhente deres ordrer. Ordrene er placerede på vogne, som du skal køre ud til kunden.

Hos os i Vareudleveringen, bliver du en del af vores kundeserviceteam i Customer Experience, der også består af Kassen, Retur, Informationen, Småland. Når du er fuldt oplært i Vareudleveringen, vil der mulighed for oplæring i de andre afdelinger også, og dermed på sigt muligheden for at afløse og hjælpe i de andre grene af Customer Experience.

Dine opgaver blir:

• Udlevering af varer til kunderne i Vareudleveringen
• Håndtering af solgte varer som alligevel ikke er på lager
• Scanning og kvalitetssikring af ordrer, så vi sikrer at kunderne får korrekte og fejlfrie varer
• Andre ad-hoc opgaver.

Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for at give god kundeservice og ikke er bange for at tage fat. Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er dog, at du har lyst til at møde en masse mennesker hver dag, og har lyst til at bruge dig selv fysisk.

Vi lægger desuden vægt på, at du:

• Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted
• Har logisk sans og øje for detaljen
• Er selvstændig og disciplineret i dit arbejde
• Kan holde hovedet koldt og tager ansvar
• Kan tale grundlæggende dansk og gerne også engelsk.

VORES TEAM I IKEA

Du blir en del af et stærkt team av både fuldtids- og deltidsmedarbejdere i vår kundeservicefunktion Customer Experience. Vi arbejder hårdt for at give alle våre kunder en rigtig god oplevelse, og vi arbejder hver dag tæt sammen med andre afdelinger. Du får derfor erfaring med sammenarbejde med mange forskjellige mennesker, og du har mulighet for å skabe et stærkt socialt netværk. Derudover har vi et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok og vi lægger vægt på et arbejdsmiljø, hvor der er plads til at være lige præcis den, du er.

Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.

Yderligere informationer

• Stillingen er på 25 timer pr. uge i gennemsnittet. Gennemsnittet bliver regnet over en periode på 16 uger
• Din arbejdstid placeres primært i varehusets åpningstider, med både morgen- og aftenvagter, og du skal forvente at have 2 aftenvagter pr. uke. Vi arbejder hver 2. weekend, både lørdag og søndag. Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
• Den samlede lønpakke inkluderer fritvalgsopsparing (10%), pension (11%) samt eventuelle forskudttidstillæg og andre relevante lønelementer i henhold til Butiksoverenskomsten mellom Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Handel
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
• Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
• Ønsket opstart pr. 1. januar 2027 eller efter aftale
• Søg senest d. 16. november 2026
• Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.

Hos IKEA tror vi på mennesker – ikke perfekte CV’er. Det vigtigste er din energi og lyst til at gøre en forskel.