Kundeservice Studentermedhjælper – Byg gode kundeoplevelser

Nykredit; Aalborg; On-site; DKK 165,000 - 234,000; Part time

Job summary

Nykredit Direkte Aalborg søger en studentermedhjælper i Kundeservice til at hjælpe kunderne med spørgsmål via telefon og mail. Du bliver en del af et engageret team og får mulighed for at udvikle dig gennem oplæring og netværk i koncernen.

Du får arbejde i et kollegialt miljø med fokus på kundetilfredshed, og du støtter kunder i brugen af selvbetjeningsløsninger samt formidler foreningsfordele og muligheder for yderligere rådighed.

Qualifications

• Det er en fordel, hvis du har en baggrund inden for kundeservice eller den finansielle sektor f.eks. i et lignende setup.
• Det er dog ikke et krav, da vi tilbyder et oplæringsforløb, hvor du får en bred faglig viden inden for Nykredit-koncernens produkter, services og måde at kommunikere med kunderne på.

Responsibilities

• Skabe kundeoplevelser og yde god service via telefon og skrift.
• Støtte vores kunder i brugen af vores selvbetjeningsløsninger.
• Fortælle om vores foreningsfordele, som er helt unikke for Nykredit-koncernen.
• Skabe behov for yderligere forretning i Nykredit-koncernen.

Job description

Nykredit Direkte Aalborg søger en studentermedhjælper i Kundeservice til at hjælpe kunderne med spørgsmål via telefon og mail. Du bliver en del af et engageret team og får mulighed for at udvikle dig gennem oplæring og netværk i koncernen.

Du får arbejde i et kollegialt miljø med fokus på kundetilfredshed, og du støtter kunder i brugen af selvbetjeningsløsninger samt formidler foreningsfordele og muligheder for yderligere rådighed.