Kundeorienteret Teamleder i Kundecenter – Udvikling & KPI

BAUHAUS Danmark A/S; Aarhus; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Visma LogBuy rabatter

Kantineordning

Personalerabat i varehuse

Sundheds- og pensionsordning

Job summary

BAUHAUS Kundecenter søger en Teamleder, der kan levere høj kundeservice og motivere et team af omkring 15 fuldtidsansatte. Du vil arbejde tæt sammen med Souschef og lederteamet for at sikre en personlig og engageret kundeservice.

Stillingen er 37 timer om ugen og kræver stærk ledelse, god forretningsforståelse og fokus på KPI'er. Erfaring med service og salg samt evne til at gå forrest og skabe resultater vil blive vægtet.

Qualifications

• Erfaring med ledelse af kundeservice eller salgsafdeling.
• Udviser stærk kundeorientering og resultatorienteret adfærd.
• Forstår KPI'er og kan motivere et team mod målene.

Responsibilities

• Lede og motivere dit team for branchens bedste kundeservice.
• Samarbejde med Driftschefen og lede den daglige drift.
• Sikre personlig, engageret og kvalificeret service til kunderne.
• Understøtte fællesskabet og den gode stemning i teamet.
• Arbejde mod fælles mål og KPI'er.

Skills

Ledelse

Kundeorientering

Motivation

Salg

Samarbejde

Job description

BAUHAUS Kundecenter søger en Teamleder, der kan levere høj kundeservice og motivere et team af omkring 15 fuldtidsansatte. Du vil arbejde tæt sammen med Souschef og lederteamet for at sikre en personlig og engageret kundeservice.

Stillingen er 37 timer om ugen og kræver stærk ledelse, god forretningsforståelse og fokus på KPI'er. Erfaring med service og salg samt evne til at gå forrest og skabe resultater vil blive vægtet.