JOB: Servicekoordinator

NASSAU; Ringe; Remote; DKK 360,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrencedygtig løn og pensionsordn.

Kantineordning og faciliteter

Kompetenceudvikling

Job summary

NASSAU Door i Ringkøbing? NASSAU Door i Ringe søger en Servicekoordinator til at binde service, koordinering og salg sammen i en dansk industrivirksomhed med internationalt fokus.

Du arbejder i vores danske serviceafdeling som mellemled mellem danske kunder, serviceteknikere og interne afdelinger, og du deltager i salgsindsatsen for serviceaftaler og kontrakter. Stillingen refererer til Service- og montagechefen.

Qualifications

• Erfaring fra koordinerende/servicerettet funktion
• Evne til at håndtere mange bolde i luften og tage ansvar
• Teknisk interesse for løsninger
• Motivation for kundekontakt, rådgivning og salg
• Struktur og gode IT-kompetencer

Responsibilities

• Koordinering og planlægning af serviceteknikernes opgaver i landet
• Kundeservice og daglig dialog med eksisterende og nye kunder
• Udarbejdelse og opfølgning på tilbud
• Salg og vedligeholdelse af serviceaftaler og kontrakter
• Identifikation og genaktivering af eksisterende kunder
• Administrative opgaver ved serviceopgaver og fakturering
• Bidrage til optimering af processer i serviceafdelingen
• Delta i den daglige drift af serviceafdelingen

Skills

Koordinering

Kundekontakt

Service salg

IT-kompetencer

Analytisk

Teamplayer

Teknisk flair

Tools

AX/D365

Job description

STILLINGEN ER BESAT: NASSAU søger Servicekoordinator

Vil du have en central rolle i krydsfeltet mellem service, koordinering og salg i en solid, dansk industrivirksomhed med stort internationalt fokus? Trives du med kundekontakt, struktur og ansvar – og kan du samtidig se muligheder for mersalg og serviceaftaler? Så er det måske dig, vi søger til NASSAU Door.

Om stillingen

Som Servicekoordinator bliver du ansat i vores danske serviceafdeling. Du fungerer som bindeled mellem danske kunder, serviceteknikere og interne afdelinger – og du har samtidig en aktiv rolle i salg af serviceaftaler og -kontrakter.

Din hverdag er på kontoret i Ringe, hvor du arbejder tæt sammen med øvrige servicekoordinatorer, teknikerne i marken samt kolleger inden for salg og administration. Stillingen refererer til Service- og montagechefen.

Dine primære opgaver

• Koordinering og planlægning af serviceteknikernes opgaver i hele landet
• Kundeservice og daglig dialog med både eksisterende og nye kunder
• Udarbejdelse og opfølgning på tilbud
• Salg, udarbejdelse og vedligeholdelse af serviceaftaler og servicekontrakter
• Identifikation og genaktivering af eksisterende NASSAU kunder
• Administrative opgaver i forbindelse med serviceopgaver, kontrakter og evt. fakturering
• Bidrage til optimering af processer i serviceafdelingen
• Aktiv deltagelse i den daglige drift af serviceafdelingen

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra en koordinerende, service- og/eller salgsorienteret funktion
• Trives i en rolle med mange bolde i luften og tager naturligt ansvar for fremdrift
• Har teknisk flair eller interesse for tekniske løsninger
• Motiveres af kundekontakt, rådgivning og salg
• Arbejder struktureret og har gode IT-kompetencer
• Er analytisk anlagt og kan bidrage til løbende forbedringer
• Er en udpræget teamplayer med godt humør og en positiv tilgang til problemløsning

Erfaring med planlægningssystemer eller ERP (fx AX/D365) er en fordel – men ikke et krav.

Vi tilbyder

• En spændende og alsidig stilling i en markedsledende virksomhed
• Grundig introduktion og oplæring i NASSAU Doors produkter og systemer
• Tæt samarbejde med erfarne og engagerede kolleger
• Løbende kompetenceudvikling
• Konkurrencedygtig løn- og pensionsordning
• Kantineordning og gode fysiske faciliteter
• En uformel arbejdsplads med højt fokus på trivsel og samarbejde

NASSAU Door er en førende producent af industrielle og private portløsninger med fokus på kvalitet, holdbarhed og funktionalitet. Virksomheden har hovedkontor og produktion i Ringe og er repræsenteret internationalt gennem datterselskaber og forhandlere i Europa, Mellemøsten og Asien. NASSAU beskæftiger ca. 500 medarbejdere og er en af hovedaktørerne på det europæiske marked.