It-Supporter Til Lokal It Støtte I Tirstrup

Forsvaret; Denmark; On-site; DKK 357,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

Udviklingsmuligheder

Fleksible arbejdsforhold

Job summary

FMI i Tirstrup søger en udadvendt IT-supporter til at indgå i LITS. Rollen omfatter drift, service og brugersupport fra telefonsupport til hands-on konfiguration og undervisning af brugere. Du bliver en del af et lille team og arbejder i et fleksibelt, tillidsfuldt miljø med fokus på kvalitet og kundetilfredshed.

Vi forventer en erhvervsfaglig IT-uddannelse eller mindst to års erfaring, evne til at planlægge og følge op, samt dialog på dansk og engelsk. Kørekort kategori B er et krav.

Qualifications

• Er struktureret og selvkørende og kan planlægge og følge op på opgaver.
• Skriftsprovence og serviceorienteret med brugerfokus
• Kørekort kategori B er et krav

Responsibilities

• Sagsbehandling i ITSM-værktøj ( Remedy ).
• Klargøring, opsætning og installation af FIIN-arbejdspladser.
• Fejlfinding på hardware, netværk og AV-løsninger.
• Undervisning af brugere i nye systemer.
• Anskaffelse og håndtering af IT-/AV-udstyr og mobiltelefoner.
• Installation, vedligeholdelse og optimering af primært Microsoft-løsninger.
• Klargøring og support af mobiltelefoniløsninger.

Skills

Struktureret arbejde

IT-support

Brugersupport

Kommunikation

Sikkerhedsgodkendelse

Education

Erhvervsfaglig IT-uddannelse

Tools

Remedy ITSM

Job description

Er du udadvendt og selvstændig – og kan du bevare overblikket i en travl og alsidig hverdag? Har du lyst til at blive en del af en anderledes og spændende arbejdsplads med et stærkt IT-supportteam, højt humør og tæt samarbejde?

Om os

Vi er en del af Cyberdivisionen i Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse. Vores afdeling i Tirstrup – kendt som Lokal IT Støtte (LITS) – består af lederen og tre engagerede og dygtige IT-medarbejdere samt op til fire IT-supportelever.

Vi varetager en bred vifte af opgaver, herunder brugersupport til alle medarbejdere og enheder fra vores lokalitet i Tirstrup.

Hos os er der høj grad af frihed under ansvar. Vi opfordrer hinanden til at tilegne os ny viden og dele den. Vores hverdag er præget af tillid, fleksibilitet og en uformel tone med masser af humor – og hvor trivsel og samarbejde vægtes højt.

Om stillingen

Som vores nye kollega i LITS Tirstrup får du en spændende og alsidig rolle med opgaver inden for drift, service og support.

Du bliver en del af serviceteamet, hvor du yder support på flere niveauer – fra telefonsupport til fysisk brugerkontakt og hands-on opgaver såsom:

• Sagsbehandling i vores ITSM-værktøj (pt. Remedy)
• Klargøring, opsætning og installation af FIIN-arbejdspladser
• Fejlfinding på hardware, netværk og AV-løsninger
• Undervisning af brugere i nye systemer
• Anskaffelse og håndtering af IT-/AV-udstyr og mobiltelefoner
• Installation, vedligeholdelse og optimering af primært Microsoft-løsninger
• Klargøring og support af mobiltelefoniløsninger

Du får en travl, men spændende og lærerig hverdag, hvor to dage sjældent er ens. Du bliver en aktiv del af teamet og bidrager til at sikre høj kvalitet og brugertilfredshed i alt, hvad vi laver. Vi tilbyder faglige og personlige udviklingsmuligheder samt løbende udfordringer.

Om dig

Vi forestiller os, at du har en erhvervsfaglig uddannelse som IT-supporter, data-tekniker, datamatiker eller en anden relevant IT-uddannelse. Alternativt har du mindst to års erfaring med IT-arbejde.

Vi lægger vægt på, at du:

• Er struktureret og selvkørende, og kan planlægge og følge op på dine opgaver
• Fremstår tillidsvækkende og formår at begå dig blandt mange forskellige medarbejdere
• Er kvalitets- og serviceorienteret med brugeren i fokus
• Er en holdspiller og trives med samarbejde på tværs af organisationen

Du brænder for IT og har lyst til at nørde med tekniske udfordringer i hverdagen. Samtidig er du tålmodig, selvstændig og handlekraftig med gode samarbejdsevner, tydelig kommunikation og evnen til at bevare overblikket – også i pressede situationer.

God humor, brede skuldre og lyst til vidensdeling er nøgleord hos os. Du skal desuden være indstillet på at bidrage til uddannelsen af vores IT-lærlinge.

Du kommunikerer sikkert på både dansk og engelsk – skriftligt og mundtligt.

Det er et krav, at du har kørekort til kategori B.

Ansættelsesvilkår

Ansættelsen sker i henhold til den til enhver tid gældende Fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt Ansatte Organisationer – Det Statslige Område (OAO-S-fællesoverenskomsten) og Organisationsaftale for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK) i staten.

Afhængigt af dine kvalifikationer og kompetencer, er der mulighed for forhandling af tillæg. Der er til stillingen knyttet en arbejdsgiverfinansieret pensionsordning.

Arbejdsstedet er i Rønde.

Som ansat under Forsvarsministeriets område er du omfattet af nogle særlige vilkår. Du skal bl.a. kunne sikkerhedsgodkendes og opretholde sikkerhedsgodkendelsen under hele ansættelsesforholdet.

Du har som ansat pligt til at forrette tjeneste uden for landets grænser, herunder ved enheder i internationale operationer med henblik på deltagelse i konfliktforebyggende, fredsbevarende, fredsskabende, humanitære og andre lignende operationer.

Kontakt og ansøgning

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Regionschefen Orlogskaptajn Torben T. Kjærulff på mail: [e-mail] eller mobil 40338446.

Har du spørgsmål til løn- og ansættelsesvilkår er du velkommen til at kontakte Personelkommandoen, HR-konsulent Mathilde Schmidt-Lange på mobil 32665818.

Ansøgningsfristen er den 8. oktober 2026. Ansættelsestidspunktet er hurtigst muligt.

I Forsvarsministeriets organisation tror vi på, at mangfoldighed optimerer opgaveløsningen. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset baggrund til at søge stillingen.

Om Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse (FMI) er Danmarks centrale myndighed for forsvarets og beredskabets materiel, it og cybersikkerhed i fred, krise og krig. Vi arbejder for at sikre, at det samlede forsvar er udstyret, opdateret og operativt — i en tid, hvor kravene til hastighed og kampkraft aldrig har været større. Det er os, der anskaffer, driver og bortskaffer materiel og it for Hæren, Søværnet, Flyvevåbnet og resten af Forsvarsministeriets koncern. Det er vores it-medarbejdere, der dagligt er med til at afværge de cyberangreb, koncernen udsættes for. Vi er en mangfoldig organisation med ca. 2.500 medarbejdere — civile og militære — fordelt ud over hele Kongeriget.