IT-support (studiejob - Åbyhøj)

NemPOS; Denmark; On-site; DKK 165,000 - 234,000; Part time

Benefits offered by this job

Grundig oplæring

Fleksible arbejdstider omkring eksamns

Mulighed for hjemmearbejde efter afte}

Job summary

NemPOS søger en studentermedhjælper til IT-support i Åbyhøj. Du hjælper kunder pr. telefon og mail med opsætning, fejlfinding og tekniske spørgsmål og får grundig oplæring i vores POS-, bordbooking- og takeaway-systemer.

Stillingen kræver, at du er i gang med en uddannelse og har mindst 1,5 år tilbage af studietiden. Arbejdstiden er ca. 10–15 timer/uge, primært hverdage kl. 15–20, med mulighed for weekendvagter efter aftale.

Qualifications

• Studerende med mindst 1,5 år tilbage af studietiden kræves.
• Interesse for IT, udvikling og kommunikation.
• Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på dansk og engelsk.
• Ønsket erfaring med teknisk support eller kundeservice er en fordel.

Responsibilities

• Hjælpe kunder på telefon og mail med spørgsmål og problemer.
• Oprette kunder i systemerne og opsætte f.eks. bestillingssider og produkter.
• Teste og fejlfinde i vores software i samarbejde med udviklingsteamet.
• Opsætte hardware og andet udstyr til kunder.

Skills

IT-support

Kundeservice

Kommunikation

Engelsk

Education

Studerende med mindst 1,5 år tilbage

Job description

Studentermedhjælper til IT-support i Åbyhøj

Har du godt styr på IT og trives du med at hjælpe andre? Vi udvikler systemer, som gør hverdagen nemmere for restaurantejere og -ansatte. Som en del af vores supportteam hjælper du kunderne på telefon og mail med opsætning, fejlfinding og tekniske spørgsmål. Vi leder efter dig, der både er teknisk skarp og kan kommunikere klart og venligt med vores kunder.

Arbejdssted: Åbyhøj, Aarhus

Arbejdstid: ca. 10-15 timer om ugen. Efter oplæring primært hverdage kl. 15-20.

Der er mulighed for en særskilt aftale om tilgængelighedsvagter i weekender.

Du kommer blandt andet til at…

• Hjælpe kunder på telefon og mail med spørgsmål og problemer
• Oprette kunder i systemerne og opsætte f.eks. bestillingssider og produkter
• Teste og fejlfinde i vores software i samarbejde med udviklingsteamet
• Opsætte hardware og andet udstyr til kunder.

Om dig

Du er i gang med en uddannelse og har mindst 1,5 år tilbage af din studietid. Din uddannelsesretning er ikke afgørende, men det er vigtigt, at du har interesse for IT, udvikling og kommunikation. Du har lyst til at hjælpe kunder og kan godt lide at finde ud af, hvad der er galt, når noget ikke virker. Har du erfaring med teknisk support, kundeservice eller restaurationsbranchen, er det en fordel, men det er ikke et krav.

Du skal kunne genkende dig selv i, at…

• Du har godt styr på IT og lærer hurtigt nye systemer at kende
• Du har lyst til at hjælpe kunder og finde løsninger over telefon og mail
• Du kommunikerer venligt og forståeligt i skrift og tale på både dansk og engelsk.

Du kan glæde dig til…

• Et studiejob med forskellige IT- og supportopgaver tæt på Aarhus C
• Grundig oplæring og mulighed for at udvikle dine IT- og kommunikationskompetencer
• Et åbent og uformelt arbejdsmiljø samt sociale arrangementer med dine kolleger i løbet af året
• Fleksible arbejdstider omkring eksamensperioder og mulighed for at arbejde hjemmefra efter aftale.

Vi udvikler blandt andet POS-, bordbooking- og takeaway-systemer, der gør hverdagen lettere for restaurantejere og medarbejdere. Vi udvikler løbende vores systemer, og derfor er der også rig mulighed for at lære nyt og få indblik i, hvordan et IT-system fungerer fra support til udvikling.

Vi holder samtaler løbende og lukker opslaget, når vi har fundet den rette kandidat.