IT-Specialist: 1st‑Line Support, Netværk & Systemer

Forsvaret; København; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse (FMI) søger en IT-Specialist til at varetage 1st line support og IT-serviceopgaver for Forsvaret og FMI-bruger. Arbejdet foregår ved Lokal IT Servicecenter i Ballerup med service på både kunder og satellit.

Stillingen kræver bred IT-viden, serviceorientering og evne til at håndtere varierende opgaver, der spænder fra telefon- og personlig support til undervisning i nye systemer.

Qualifications

• Uddannet IT-supporter og bred IT-faglig viden.
• Serviceminded og motiveret af at yde support.
• Udadvendt, positiv og imødekommende med godt samarbejde i organisationen.

Responsibilities

• Installation, vedligeholdelse og optimering af Microsoft-løsninger.
• Klargøring og opsætning af PC og IT-udstyr.
• Support til brugerne og brugersupport 1st line.
• Drift og vedligeholdelse af servere og netværk.

Skills

Udadvendt serviceminded

Selvstændig

Overblik i travl hverdag

Kundeserviceorienteret

Education

IT-supporter uddannelse

Tools

Microsoft løsninger

Cisco Uplinx (Jabber)

TDC scale løsninger

ITSM-værktøjer

SAP

ITIL

Job description

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse (FMI) søger en IT-Specialist til at varetage 1st line support og IT-serviceopgaver for Forsvaret og FMI-bruger. Arbejdet foregår ved Lokal IT Servicecenter i Ballerup med service på både kunder og satellit.

Stillingen kræver bred IT-viden, serviceorientering og evne til at håndtere varierende opgaver, der spænder fra telefon- og personlig support til undervisning i nye systemer.