Invoice & Duty Query Specialist (Maternity Cover)

DHL Express; Vallensbæk Kommune; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension plan

Flexible benefits account

Health insurance

Lunch arrangement

Discounts

Job summary

DHL Express søger en Servicemindet medarbejder til afdelingen for faktura og Duty forespørgsler som barselsvikariat i Vallensbæk. Du vil være en del af etFinance-team på 5 personer og assistere kunder ved spørgsmål til fakturaer og duties og taxes.

Arbejdstiden ligger mellem 09.00-15.00, og du vil samarbejde tæt med AR og backline for at sikre korrekt sagsbehandling. Benyt SAP G3P og Excel, registrér disputes og vejled kunder gennem vores online fakturasite.

Qualifications

• Stærk administrativ profil med fokus på kundeoplevelse.
• Erfaring med faktura- og duty-forespørgsler er en fordel.
• Gode skriftlige og mundtlige færdigheder på dansk og engelsk.

Responsibilities

• Besvare faktura- og duty forespørgsler professionelt via telefon og mail.
• Registrere alle disputes og håndtere duty & tax sager.
• Håndtere elektroniske fakturaer i Sproom og guide kunder til online fakturaer.
• Samarbejde med AR- Teamet og Manageren i dagligt arbejde.
• Bidrage til en positiv teamånd i Finance og til kundetilfredshed.

Skills

Danish language

English language

Customer service

Administrative skills

Tools

SAP G3P

Excel

Job description

DHL Express søger en Servicemindet medarbejder til afdelingen for faktura og Duty forespørgsler som barselsvikariat i Vallensbæk. Du vil være en del af etFinance-team på 5 personer og assistere kunder ved spørgsmål til fakturaer og duties og taxes.

Arbejdstiden ligger mellem 09.00-15.00, og du vil samarbejde tæt med AR og backline for at sikre korrekt sagsbehandling. Benyt SAP G3P og Excel, registrér disputes og vejled kunder gennem vores online fakturasite.