Internal Sales Supporter

Asgaard Recruitment; Aars; On-site; DKK 360,000 - 520,000; Full time

Job summary

Renewtech søger en Internal Sales Supporter til Dell-teamet i Aars. Rollen fokuserer på at servicere kollegaer, håndtere forespørgsler og bidrage til salgsprocesser på tværs af landegrænser. Du arbejder med produktbeskrivelser, priser og data i interne systemer samt håndterer ordrer og RMAs.

Du opbygger stærke tværfaglige relationer, er serviceorienteret og har flair for data og administrative opgaver. Stillingen tilbyder læring, udvikling og mulighed for at forme processer i et dynamisk team.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice eller administration er en fordel, men ikke et krav.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.

Responsibilities

• Servicere kollegaer tværs af afdelinger og landegrænser.
• Opdatere produktbeskrivelser og priser i Renewtechs interne systemer.
• Arbejde med data og Excel samt håndtering af salgs- og indkøbsordrer og RMAs.
• Bidrage til dagligt indkøb for at sikre et opdateret lager.
• Deltage i interne udviklingsprojekter for at hæve nivået og kvaliteten.

Skills

Kundeservice

Skrive- og kommunikation

Excel

Datahåndtering

Organisering

Samarbejde på tværs

Tools

Excel

Job description

Brænder du for at yde support, udfordre standarderne og styrke dine kollegaer, så I sammen kan skabe værdi - ikke kun for kunden, men også for kloden? Renewtech er leverandør af cirkulære og bæredygtige IT-tjenester i både ind- og udland og er i en stærk udvikling. Derfor søger vi nu enInternal Sales Supporter til Dell-teamet.

Sådan ser din arbejdsdag ud

Som Internal Sales Supporter spiller du en essentiel og uundværlig rolle i at sikre kvalitet, effektivitet og høj service i teamet. Din fornemmeste opgave er at servicere kollegaer på tværs af afdelinger og landegrænser og sikre, at de har de bedst mulige forudsætninger for at kunne levere de rette produkter til kunden.

Din arbejdsdag vil være en kombination af servicering af kollegaer fysisk eller via telefon og mail samt administrative opgaver. Det kan eksempelvis være behandling af forespørgsler, opdatering af produktbeskrivelser og priser i Renewtechs interne systemer, arbejde med data og Excel samt forskellige opgaver relateret til salgsordrer, indkøbsordrer og RMA. Derudover bidrager du til det daglige indkøb i teamet, således i sammen sikrer, at lageret hele tiden er up to date.
Du vil få mulighed for at byde ind på forskellige opgaver og udviklingsprojekter internt i teamet med henblik på kontinuerligt at hæve niveauet og sikre kvalitet inden for denne del af forretningen.

Din daglige base bliver kontoret i Aars, hvor du bliver en del af Dell-teamet og et tæt samarbejde med kollegaer på tværs af Renewtech.

Hvem er du?

Du er ambitiøs, både på dine og andres vegne, og har et unikt servicegen. Du sætter en ære i at levere en service af absolut topkvalitet og får energi af at hjælpe andre med at få succes. Du er pligtopfyldende, ansvarlig og struktureret og trives med selvstændigt ansvar samtidig med, at du er en stærk og vigtig del af et dedikeret team, som arbejder med én fælles målsætning.

Derudover er det vigtigt, at:

• Du trives i et arbejdsmiljø med fokus på læring og udvikling. Vi forventer ikke, at du har erfaring fra branchen eller kendskab til Renewtechs produkter, men derimod at du har det rette mindset og er ivrig efter hele tiden at udvikle din viden.

• Du er en troværdig og loyalitetsskabende teamplayer, som brænder for at skabe tillidsfulde relationer med dine kollegaer og samarbejdspartnere.

• Du er servicemindet og ved, hvad det vil sige at udøve god kundeservice.

• Du arbejder struktureret og har det godt med administrative opgaver, data og systemer.

• Du er nysgerrig, fleksibel og ikke bange for at hjælpe til, når der er ekstra pres på andre steder i teamet eller organisationen.

• Du behersker dansk og engelsk på skrift og i tale, da du vil få en bred berøringsflade på tværs af virksomheden.

Du må gerne have erfaring med kundeservice, administration, ordrebehandling, webshop eller indkøb, men det er ikke et krav. Det vigtigste er, at du har den rette indstilling, viljen til at lære og brænder for at yde en sublim service.

Du behøver heller ikke have en teknisk baggrund eller forhåndskendskab til Dell-produkter. Renewtech har stor produktviden internt, og du bliver løbende klædt på til at forstå produkterne og sammenhængene mellem dem.

Din succes i stillingen bliver målt på din evne til at skabe relationer på tværs af organisationen og servicere dine kollegaer på bedste vis, således de får frigivet tid og energi til andre opgaver.

Hvad kan Renewtech tilbyde?

Du kan forvente en spændende og udfordrende stilling, der giver dig mulighed for at udvikle dig fagligt og personligt, i en dynamisk, professionel og mangfoldig virksomhed med en flad struktur og højt til loftet, hvor der er plads til, at den enkelte kan udfolde sit potentiale.

Renewtech viser tillid og tør give sine medarbejdere ansvar. Du kan derfor forvente en stor grad af frihed og fleksibilitet i jobbet. Omvendt forventes det, at du er beslutningsdygtig og kan administrere din frihed ansvarligt.

Du vil opleve en arbejdsplads, hvor alle tager ansvar og har tillid til hinanden på tværs af funktioner og teams. Kvalitet og høje standarder er kernen af Renewtechs forretning, og videndeling, læring og samarbejde udgør fundamentet for fællesskabet på tværs af organisationen. Værdierne er sat i højsædet og fungerer som kompas for handlinger og beslutninger med et særligt fokus på at tage ansvar for morgendagen og fremme en bæredygtig fremtid.

Der udvises oprigtig interesse i hinanden som mennesker, og alle har et ansvar for at sikre en sund arbejdsplads med høj trivsel og arbejdsglæde. Selvom der er travlt, er målet, at hver arbejdsdag er både motiverende og præget af arbejdsglæde - så du ser frem til næste dag.

Særligt i Dell-teamet er der et stærkt socialt fællesskab og en uformel omgangstone. Teamet sætter pris på at være sammen på kontoret, samtidig med at der er fleksibilitet, når hverdagen kræver det.

Bliv en del af Renewtech

Renewtech er i kraftig udvikling og har gennem de seneste år udvidet forretningen markant gennem både organisk vækst og opkøb på tværs af Europa. Dagligdagen i virksomheden er derfor præget af udvikling og et gennemgående ønske om at vækste og skabe gode resultater, samtidig med at der værnes om den kultur og det fællesskab, som Renewtech er bygget på.

Et stort netværk i branchen kombineret med mange års erfaring og knowhow har gjort Renewtech i stand til at levere holdbare og værdiskabende løsninger, der hjælper kunderne med at nå deres mål. Netop dét får du lov til at understøtte i rollen som Internal Sales Supporter.