Implementation Specialist

DHL; Vallensbæk Landsby; On-site; Confidential; Full time

Job summary

DHL eCommerce Nordic søger en teknisk ansvarlig person til at styre implementeringer og sikre succesfulde go-lives for kunder i Norden.

Du får ansvar for egne implementeringer og projekter, analyse af kundebehov og tydelig dokumentation. Rollen kræver god forståelse af shipping, EDI og systemintegration samt evne til at arbejde struktureret i et tværfagligt miljø.

Qualifications

• Har grundlæggende forståelse for shipping og e-handel.
• Kendskab til EDI og systemintegration.
• IT-kompetence og kendskab til Office-værktøjer.
• Erfaring med projektarbejde og evnen til at håndtere komplekse opgaver.

Responsibilities

• Integrere kundespecifikke IT-integrationsløsninger mellem DHL eCommerce Nordic, kunder og tredjeparter.
• Analysere kundebehov og rådgive om bedste integrationsløsning.
• Sikre korrekt opsætning af kunder i alle systemer hos tredjeparters integratorer.
• Udføre test af EDI- og labelløsninger.
• Supportere kunder og integratorer gennem hele implementeringsprocessen.
• Bidrage til udviklingen og vedligeholdelsen af processer og værktøjer.
• Hjælpe kunder og integratorer med teknisk support.

Skills

EDI knowledge

System integration

IT skills

Project experience

Nordic languages

English proficiency

Shipping knowledge

Tools

Office tools

Job description

Placering

Vallensbæk
Er du interesseret i systemintegration, trives du i krydsfeltet mellem teknik og forretning, og motiveres du af at sikre en professionel go-live for kunder?

Hos DHL eCommerce Nordic bliver du en del af en global koncern og et nordisk specialistteam, der hver dag skaber stabile og skræddersyede løsninger for nogle af de største e-handelsvirksomheder i Norden.

Hvem bliver dine kolleger?

Som en del af vores dynamiske team, der allerede tæller fire personer, vil du få en grundig oplæring og onboarding. Vi arbejder i et professionelt og åbent miljø med gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Vi har en kultur, hvor samarbejde, humor og ordentlighed er fundamentet.

Om stillingen

Vores kunder er forskellige og det er vores løsninger til dem, dermed også. Det hjælper derfor hvis du ser muligheder og løsninger, trives med kompleksitet, eksekvering og selvstændighed i jobbet. Du vil få ansvar for egne implementeringer, projekter og kunder, og skal derfor kunne arbejde struktureret og se værdien i dokumentation af arbejde og løsninger.

Dine primære opgaver vil blandt andet være:

• Integrere kundespecifikke IT integrationsløsninger mellem DHL eCommerce Nordic, vores kunder og deres tredje parts integratorer.
• Analysere kundernes behov og rådgive om den bedste integrationsløsning.
• Sikre korrekt opsætning af kunder i alle systemer samt hos deres tredje parts integratorer.
• Udføre test af EDI- og labelløsninger.
• Supportere kunder og integratorer gennem hele implementeringsprocessen.
• Bidrage til udviklingen og vedligeholdelsen af vores processer, værktøjer og rutiner.
• Hjælpe kunder og deres tredje parts integratorer med teknisk support

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Har grundlæggende forståelse for shipping og e-handel.
• Har kendskab til EDI og systemintegration.
• Har IT-kompetence, herunder kendskab til Office-værktøjer.
• Har erfaring med projektarbejde og evnen til at håndtere komplekse opgaver.
• Behersker mindst ét nordisk sprog samt engelsk på et højt niveau, både mundtligt og skriftligt.

Som person er du:

• Pålidelig, positiv og løsningsorienteret.
• Tager ejerskab og ansvar for dine opgaver.
• Proaktiv og struktureret i dit arbejde.
• En teamplayer, der trives i samarbejde med andre.
• Fleksibel og tilpasningsdygtig i et dynamisk arbejdsmiljø.

Hvem er vi?

Hos DHL eCommerce Nordic tæller vi mere end 50 kolleger i Norden – størstedelen med base i Vallensbæk, der arbejder sammen med respekt og humor. Hos os er tonen let, samarbejdet stærkt og med gode udviklingsmuligheder.

Vi er en del af DHL Group, en af verdens førende logistikvirksomheder med over 600.000 ansatte i mere end 220 lande og territorier. Hos DHL eCommerce Nordic udvikler vi innovative leverings- og returløsninger til internationale e-handelskunder, og vi håndterer mere end 30 millioner pakker om året. Det gør os til en vigtig del af et globalt fællesskab, hvor din indsats kan mærkes langt ud over landegrænserne.

Praktisk information

• Arbejdssted: Delta Park 37, 2665 Vallensbæk Strand
• Arbejdstid: 37 timer om ugen, normalt fra kl. 08.00 til 16.00 mandag til fredag. I travle perioder kan der dog forventes arbejde uden for dette tidsrum.
• Opstart: Snarest muligt

Har du spørgsmål?

Kontakt gerne

Head of Customer Implementation & IT, Jan Fürstling Niebuhr på tlf. [phone].