Hospitality Receptionist – Warm Guest Care + Housing

Ruths Hotel; Skagen; Remote; DKK 257,000 - 391,000; Full time

Benefits offered by this job

Mulighed for personalebolig

Stærkt fællesskab

Job summary

Ruths Hotel i Gl. Skagen søger en receptionistsmed væsentlig rolle i gæsternes første og sidste møde med hotellet. Du byder gæster velkommen, sikrer rolig ind- og udtjekning og besvarer henvendelser med varme og præcision.

Du bidrager til gæsteoplevelsen gennem vejledning om oplevelser i Gl. Skagen og koordinerer møder, konferencer samt selskaber i tæt samarbejde med køkken, restaurant, housekeeping og teknisk afdeling.

Qualifications

• Har erfaring fra hotel, reception, konference eller service på et højt niveau.
• Behersker dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt.
• Har en god systemforståelse og hurtigt lærer nye arbejdsgange.
• Trives i en varieret hverdag med mange kontaktflader og skiftende prioriteringer.
• Forstår betydningen af diskretion, kvalitet og konsekvent service.

Responsibilities

• At byde gæster velkommen med ro, nærvær og overskud
• At sikre smidig og professionel ind- og udtjekning
• At besvare telefoniske og skriftlige henvendelser med varme og præcision
• At vejlede gæster om oplevelser på hotellet og i Gl. Skagen
• At koordinere og følge op på møder, konferencer og selskaber
• At samarbejde tæt med restaurant, køkken, housekeeping og teknisk afdeling
• At sikre, at detaljer, timing og kommunikation hænger sammen på tværs af huset
• At være opmærksom på gæsternes behov og tage initiativ, før de behøver at spørge

Skills

Gæsteservice

Dansk og engelsk

Struktureret arbejde

Kommunikation

Diskretion

Job description

Ruths Hotel i Gl. Skagen søger en receptionistsmed væsentlig rolle i gæsternes første og sidste møde med hotellet. Du byder gæster velkommen, sikrer rolig ind- og udtjekning og besvarer henvendelser med varme og præcision.

Du bidrager til gæsteoplevelsen gennem vejledning om oplevelser i Gl. Skagen og koordinerer møder, konferencer samt selskaber i tæt samarbejde med køkken, restaurant, housekeeping og teknisk afdeling.