Head of Service & Lifecycle Growth

Syntegon Technology A/S; Sandved; Hybrid; DKK 1,800,000 - 2,400,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Sundhedssikring

Frokostordning

Job summary

Syntegon Technology A/S søger Head of Service i Sandved. Du får ansvar for Service & Aftersales, ledelse af omkring 25 medarbejdere og en årlig omsætning på ca. 150 mio.

DKK. Du skaber en proaktiv, datadrevet lifecycle-forretning og udvikler standardiserede serviceprodukter samt konceptet Customer Lifecycle Partner. Stillingen kræver stærke ledelses- og forretningskompetencer, samt evnen til at implementere strategi på tværs af organisationen.

Qualifications

• Ledelseserfaring inden for service/aftersales og lifecycle services i en international virksomhed
• Stærk forståelse for omsætning, budgetter, forecasting og pipeline management
• Erfaring med at omsætte tekniske muligheder til kundeløsninger og udvikle serviceprodukter

Responsibilities

• udvikle og eksekvere vores Service & Aftersales-strategi og vækstplan frem mod 2030
• skabe en mere proaktiv og kommercielt orienteret serviceforretning med fokus på ordreindgang, omsætning og lønsomhed
• udnytte vores installed base langt mere systematisk til at identificere nye kunde- og forretningsmuligheder
• udvikle og kommercialisere standardiserede serviceprodukter som preventive maintenance-pakker, reservedelspakker samt MOD- og retrofit-løsninger
• styrke performance og effektivitet inden for Field Service og Technical Support
• udvikle organisationen, kompetencerne og den performancekultur, der skal understøtte vores fremtidige vækst
• skabe effektive processer og værdistrømme på tværs af Service, Sales, Engineering, Supply Chain, Production og Finance
• etablere et tæt samarbejde med Syntegons regionale service- og salgsorganisationer.
• Du får både budget- og personaleansvar og et betydeligt mandat til at forme organisation, processer, prioriteringer og arbejdsmetoder.

Skills

Ledelseserfaring

Kommerciel forståelse

Datadrevet ledelse

International B2B

Tools

ERP-systemer

CRM-systemer

Job description

Syntegon Technology A/S søger Head of Service i Sandved. Du får ansvar for Service & Aftersales, ledelse af omkring 25 medarbejdere og en årlig omsætning på ca. 150 mio.

DKK. Du skaber en proaktiv, datadrevet lifecycle-forretning og udvikler standardiserede serviceprodukter samt konceptet Customer Lifecycle Partner. Stillingen kræver stærke ledelses- og forretningskompetencer, samt evnen til at implementere strategi på tværs af organisationen.