Gate and Customer Care support – Temporary Position

Maersk; Aarhus; On-site; DKK 165,000 - 248,000; Full time

Job summary

Maersk søger en Gate og Customer Care-support til en midlertidig stilling ved Aarhus havneterminal. Rollen er operationel og fokuserer på daglig kundeservice og håndtering af containere.

Du vil støtte chauffører og kunder, besvare henvendelser og sikre smidig håndtering af bookinger, dokumentation og terminaldrift. Arbejdstiden er hverdage på skift, og stillingen giver praktisk erfaring i Danmarks største containerterminal.

Qualifications

• Serviceminded og kommunikere professionelt
• Fleksibel med arbejdstider
• Komfortabel i brug af it-systemer og forskellige systemer
• Taler dansk og engelsk

Responsibilities

• Besvare henvendelser fra chauffører og kunder
• Hjælpe med praktiske spørgsmål i den daglige terminaldrift
• Kontrollere og håndtere bookinger, containere og dokumentation
• Arbejder med administrative og operationelle opgaver i vores systemer
• Håndtere rutineprægede og tilbagevendende opgaver

Skills

Kundepleje

Kommunikation

Servicemindedhed

IT-systemer

Tools

IT-systemer

Job description

APM Terminals Gate and Customer Care support – Temporary Position

Har du lyst til at arbejde i en operationel hverdag og hjælpe med at få de daglige opgaver til at glide? Hos APM Terminals Aarhus søger vi en Gate and Customer Care support til en midlertidig stilling på cirka 6 måneder. Dette er en praktisk og operationel rolle, hvor du bliver en del af den daglige drift på terminalen. Arbejdstiden ligger mandag til fredag mellem kl. 05.45 og 19.30, og du vil indgå i en vagtplan med både tidlige og sene vagter.

Hvad kommer du til at lave? Du vil primært støtte den daglige Customer Care-drift og hjælpe chauffører, transportører og kunder i forbindelse med ind- og udlevering af containere.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• Besvare henvendelser fra chauffører og kunder
• Hjælpe med praktiske spørgsmål i forbindelse med den daglige terminaldrift
• Kontrollere og håndtere bookinger, containere og dokumentation
• Arbejde med administrative og operationelle opgaver i vores systemer
• Håndtere tilbagevendende og rutineprægede opgaver

Vi forestiller os, at du:

• Er serviceminded og kommunikerer på en enkel og professionel måde
• Er komfortabel med at arbejde i forskellige IT-systemer
• Kan kommunikere på dansk og engelsk
• Er fleksibel i forhold til arbejdstider

Om stillingen

Stillingen er som udgangspunkt midlertidig i cirka 6 måneder. Mulighed for opstart med kort varsel vil være en fordel. Du bliver en del af Customer Care-teamet hos APM Terminals Aarhus og får mulighed for at få praktisk erfaring med den daglige drift på Danmarks største containerterminal.

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking.

Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law.

We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process.

If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [e-mail].

A.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains.

As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly 100,000 people.

With simple end-to-end offering of products and digital services, seamless customer engagement and a superior end-to-end delivery network, Maersk enables its customers to trade and grow by transporting goods anywhere - all over the world.