Garantimedarbejder til Semler Mobility

Semler Gruppen A/S; Aalborg; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Semler Mobility søger ny medarbejder til garantiteamet i Aalborg (Ny Kærvej 47) med fokus på at supportere garantiafregningen i forretningerne. Stillingen kræver teknisk baggrund som mekaniker/servicerådgiver og evne til at arbejde systematisk for at sikre korrekte afregninger.

Du vil håndtere administrative garantioverførsler og kulanceafregninger, udvikle værktøjer og processer samt opretholde tæt kontakt med værksteder og importørens garantiafdeling.

Qualifications

• Teknisk viden fra mekaniker/servicerådgiver eller lignende.
• Analytisk tilgang til tal og processer,
• Sans for detaljer og kvalitet.
• Gode IT-færdigheder og systemhåndtering.
• Samarbejde og fleksibilitet i teamet.

Responsibilities

• Håndtere administrative garanti- og kulanceafregninger.
• Opbygge pakker og værktøjer til forretningerne, der assisterer i opgaven.
• Følge op på kvaliteten og tidsfrister for afregningerne.
• Samarbejde med værksteder og importørens garantiafdeling.

Skills

Teknisk viden

Analytisk

Detaljeorienteret

Samarbejdssøgende

Tools

IT-systemer

Job description

Vælg, hvor ofte (i dage) der modtages en besked:

Semler Mobility tilbyder nu en spændende stilling i vores garanti-team, som har til opgave at supportere garantiafregningen i flere af kædens forretninger.

Teamet – som er placeret på vores lokation i Aalborg (Ny Kærvej 47) – arbejder med garantiafregning på både lak og mekanik, samt en optimering af de forberedende processer, der ligger til grund for en korrekt afvikling af garanti og kulancesager.

Opgaverne vil derfor variere imellem alt fra håndtering af administrative garanti- og kulanceafregninger, til opbygning af pakker og værktøjer, som hjælper kollegaerne i forretningerne med at håndtere opgaverne.

• Opfyldelse af bilproducenternes proceskrav og tidsfrister for garanti og kulanceafregning
• Løbende opfølgning på kvaliteten af de afregnede sager
• Analyse af eventuelt registrerede procesafvigelser
• Medvirken til teamets fremtidige udvikling i samarbejde med teamlederen
• Fastholde et godt samarbejde med både værksteder og importørens garantiafdeling

Om dig

• Du har teknisk viden fra tidligere stilling som mekaniker, servicerådgiver eller lignende, og gerne erfaring med Semler Gruppens mærker og systemer
• Du er skarp med sans for detaljer, og sætter en stor ære i at levere kvalitet og effektivitet
• Du har flair for brugen af IT systemer, og føler dig godt tilpas ved et tastatur
• Du er analytisk, og går ikke af vejen for at grave dig ned i tal af forskellig art
• Du er afbalanceret og samarbejdssøgende, og trives når der er rigeligt med opgaver

Hvad kan du forvente af din leder?

Teamleder Peter Kvist udtaler: ”I vores afdeling er arbejdet videnstungt og kræver høj kvalitet. Som din leder fokuserer jeg på at skabe selvkørende medarbejdere, der trives på arbejdspladsen. Vi har store forventninger til hinanden, men vi værdsætter også en fleksibel arbejdsplads, hvor næsten alt er muligt. Det er vigtigt for mig, at du både kommer glad på arbejde og går glad hjem”.

Vi tilbyder

Et udfordrende job, i en attraktiv organisation med gode kollegaer og spændende opgaver – og ikke mindst mulighed for både personlig og faglig udvikling.

Semler Mobility er en del af Semler Gruppen – Danmarks største bilkoncern med over 100 års erfaring. Vi repræsenterer stærke brands som Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA og Porsche. Hos os får du et alsidigt job i en dynamisk organisation med engagerede kolleger og mulighed for at præge din hverdag.

Din vej. Fælles fremtid

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kollegaer. Vi er fordelt over hele landet, og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler.

At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi har f.eks. en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med vores producenter. Sidst men ikke mindst kan vi hjælpe dig på vej med vores udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher dine kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.

Alle er vi forenet af et sæt fælles værdier, der fungerer som den daglige gps for vores måde at arbejde på.

Vi er ordentlige. Vi holder hvad vi lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher vi opererer i.

Vi er nytænkende. Fordi man ikke bliver Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot.

Vi har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.