Erfaren Microsoft Dynamics 365 CRM-konsulent

Hybrid Professionals; Københavns Kommune; Hybrid; DKK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksible arbejdsforhold

Hjemmearbejde mulighed

Konkurrencedygtig løn

Job summary

Hybrid Professionals søger en erfaren Dynamics 365 CRM-konsulent til at omsætte kundernes forretningsbehov til intelligente, skalerbare CRM-løsninger på Microsoft Dynamics 365 og Power Platform. Rollen kræver stærk forretningsforståelse og teknisk dybde, og du vil arbejde tæt sammen med kunder for at designe, implementere og optimere løsninger.

Du trives i tværfunktionelle teams, faciliterer workshops og tager ejerskab for hele løsningsforløbet – fra behovsanalyse til levering og

Qualifications

• Flere års praktisk erfaring med Microsoft Dynamics 365 CE (Sales, Customer Service eller Insights).
• Solid erfaring med Power Platform (Power Apps, Power Automate og Dataverse).
• Teknisk løsningsdesign og arkitekturforståelse; kan omsætte forretningsbehov til løsningsdesign.

Responsibilities

• Rådgive kunder om CRM‑strategi, forretningsprocesser og digital transformation.
• Facilitere workshops og omsætte forretningsbehov til krav og løsningsdesign.
• Designe, konfigurere og udvikle løsninger på Dynamics 365 CE og Power Platform.
• Udvikle integrationer, plugins, automatiseringer og tekniske udvidelser.
• Arbejde med AI, Copilot og intelligente agenter som del af løsningerne.
• Ansvar for kvalitet og fremdrift fra analyse til implementering og videreudvikling.

Skills

Microsoft Dynamics 365 CE

Power Platform

C# / .NET

JavaScript

REST APIs

Integration design

Engagement with customers

Tools

Dataverse

Power Apps

Power Automate

Plugins

Job description

Vil du mestre samspillet mellem forretning, teknologi og AI og samtidig udvikle dig som konsulent?

Hos Hybrid Professionals hjælper vi organisationer med at omsætte komplekse forretningsmæssige udfordringer til intelligente, skalerbare og værdiskabende løsninger baseret på moderne cloud-teknologier.

Vi tror på, at de bedste løsninger skabes af konsulenter, der både forstår forretningen og mestrer teknologien. Samtidig ser vi AI som en afgørende del af fremtidens måde at arbejde, rådgive og udvikle løsninger på.

Nu søger vi en erfaren Microsoft Dynamics 365 CRM-konsulent, der deler vores tilgang og har lyst til at gøre en forskel for både vores kunder og vores fælles faglighed.

Hvorfor Hybrid Professionals?

Vil du mestre samspillet mellem forretning, teknologi og AI og samtidig udvikle dig som konsulent?

Hos Hybrid Professionals hjælper vi organisationer med at omsætte komplekse forretningsmæssige udfordringer til intelligente, skalerbare og værdiskabende løsninger baseret på moderne cloud-teknologier.

Vi tror på, at de bedste løsninger skabes af konsulenter, der både forstår forretningen og mestrer teknologien. Samtidig ser vi AI som en afgørende del af fremtidens måde at arbejde, rådgive og udvikle løsninger på.

Nu søger vi en erfaren Microsoft Dynamics 365 CRM-konsulent, der deler vores tilgang og har lyst til at gøre en forskel for både vores kunder og vores fælles faglighed.

Hvorfor Hybrid Professionals?

Hos Hybrid Professionals er vi tværfunktionelle konsulenter. Det betyder, at vi ikke kun arbejder med den tekniske del af en løsning, men engagerer os i hele processen fra forståelsen af kundens forretning til design, udvikling og implementering.

Vi kombinerer forretningsforståelse, rådgivning og teknisk ekspertise i én konsulentrolle. Vi stiller spørgsmål, udfordrer eksisterende arbejdsgange og tager ansvar for at finde de løsninger, der giver mest mening for kunden.

Som konsulent hos os får du derfor mulighed for både at være tæt på kundernes forretningmæssige beslutninger og arbejde hands‑on med teknologien. Du er ikke begrænset til én del af processen, men får mulighed for at præge løsningen fra idé til virkelighed.

Din rolle

Som Dynamics 365 CRM-konsulent bliver du en central del af vores kundeprojekter.

Du arbejder tæt sammen med kunder og kollegaer og får ansvar for både rådgivning, løsningsdesign og teknisk implementering. Rollen kræver, at du kan bevæge dig naturligt mellem forretningsmæssige diskussioner og tekniske problemstillinger og har lyst til at tage ejerskab for den samlede løsning.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• Rådgive kunder om CRM‑strategi, forretningsprocesser og digital transformation.
• Facilitere workshops og omsætte forretningsbehov til konkrete krav og løsningsdesign.
• Designe, konfigurere og udvikle løsninger baseret på Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement og Power Platform.
• Udvikle integrationer, plugins, automatiseringer og tekniske udvidelser.
• Arbejde med AI, Copilot, Claude og intelligente agenter som en integreret del af kundernes løsninger.
• Tage ansvar for kvalitet og fremdrift fra analyse og udvikling til implementering og videreudvikling.
• Bidrage aktivt til faglig sparring og videndeling med dine kollegaer.

AI som en del af vores måde at arbejde på

Hos Hybrid Professionals arbejder vi aktivt med AI, både i vores interne arbejdsprocesser og i de løsninger, vi udvikler for kunderne.

Vi bruger AI til at arbejde mere effektivt, styrke kvaliteten og reducere fejl og mangler. Samtidig udforsker vi løbende, hvordan nye AI‑teknologier kan forbedre vores rådgivning og tekniske leverancer.

For vores kunder handler det om at omsætte mulighederne til praktiske løsninger. Det kan være gennem intelligente automatiseringer, Microsoft Copilot, Copilot Studio, AI‑agenter eller andre AI‑baserede løsninger, der understøtter deres forretningsprocesser.

Hvem er du?

Du er en erfaren Dynamics 365 CRM-konsulent, der både har teknisk dybde og interesse for kundernes forretning.

Du trives med at tage ansvar, finde løsninger på komplekse problemstillinger og være en aktiv sparringspartner for kunderne. Du har samtidig lyst til fortsat at udvikle dine tekniske kompetencer og udfordre din egen måde at arbejde på.

Vi forestiller os, at du:

• Har flere års praktisk erfaring med Microsoft Dynamics 365 CE, f.eks. Sales, Customer Service eller Customer Insights.
• Har solid erfaring med Power Platform, herunder Power Apps, Power Automate og Dataverse.
• Har teknisk erfaring med C#, .NET, JavaScript, plugins, REST API’er og integrationer.
• Har erfaring med teknisk løsningsdesign og forståelse for arkitektur og best practices.
• Kan analysere komplekse forretningsbehov og omsætte dem til gennemtænkte løsningsdesign.
• Trives med kundedialog, workshops og rådgivning.
• Taler og skriver flydende dansk og kan kommunikere professionelt på engelsk.

Vi tilbyder

• Spændende kunder og projekter: Arbejd med komplekse og forretningskritiske løsninger hos ambitiøse organisationer.
• En stærk faglig kultur: Bliv en del af et team med høj teknisk ekspertise, videndeling og lyst til at udfordre hinanden.
• Karriereplan og konsulentudvikling: En individuel karriereplan, mentorordning og fokus på din udvikling inden for Solution, Delivery og Client Excellence.
• Faglig udvikling: Mulighed for certificeringer, kurser, seminarer og arbejde med de nyeste teknologier.
• Fleksibilitet og balance: Fleksible arbejdsforhold, mulighed for hjemmearbejde og respekt for livet uden for arbejdet.
• Attraktive vilkår: Konkurrencedygtig løn, gode ansættelsesforhold og fri mellem jul og nytår.
• Central beliggenhed: Moderne kontor i hjertet af København tæt på Rådhuspladsen.
• Et stærkt fællesskab: Gode kollegaer, sociale arrangementer og et miljø, hvor vi hjælper hinanden med at lykkes.