Drifts- og personaleleder

Aarhus Watersports Complex; Denmark; On-site; DKK 420,000 - 560,000; Full time

Job summary

Aarhus Watersports Complex søger en drifts- og personaleleder, der kan samle ansvaret for den daglige drift og medarbejdere, og samtidig være til stede på gulvet, når caféen bemandes eller events afvikles.

Du får ansvar for at sætte struktur, lave vagtplaner, rekruttere og onboarde, og sikre, at sæsonen forløber glat. Derudover styrer du kundeservice, cafédrift og markedsføring med fokus på åbenhed og samarbejde.

Qualifications

• Erfaring med ledelse af små til mellemstore teams.
• Stærke kommunikationsevner og evne til at skabe struktur.
• Ambitiøs og initiativrig med sans for detaljer.
• Erfaring med drift og events er en fordel.

Responsibilities

• Den daglige ledelse af medarbejdere og personaleansvar.
• Projektledelse af events og aktiviteter.
• Kundeservice og bookingsystemets overvågning og opdatering.
• Café- og driftansvar samt bemanding og vareflow.
• Marketing og sociale medier foreningens aktiviteter.

Skills

Ledelse

Projektledelse

Rekruttering

Organisering

Kommunikation

Job description

For Aarhus Watersports Complex søger vi en drifts- og personaleleder, der kan tage det overordnede ansvar for, at hverdagen ruller, og at de årligt ca. 18.000 aktive brugere og gæster kan komme godt på vandet.

Og nu søger de dig, der har lyst til både at lede mennesker og projekter, skabe struktur og selv være "på gulvet", når caféen skal bemandes, kablerne driller eller en konkurrence skal afvikles. Du får det brede ansvar for hele driften af foreningen.

Kan du holde hovedet i vatter, når der er høj bølgegang?

Som drifts- og personaleleder får du det samlede ansvar for AWCs daglige drift og medarbejdere. Du får et tydeligt mandat til at lede organisationen, prioritere opgaverne og sikre, at hverdagen fungerer - både bag computeren og ude i driften.

Og ja, ærligt: Der er meget at holde styr på. Lad os blive mere konkrete på dine opgaver:

Fra du starter og indtil sæsonstart (1. april) skal du have sat dit hold på 42 medarbejdere - mange er gengangere, andre skal du ud at rekruttere. Med udgangspunkt i de arbejdsgange og strukturer, der allerede er, skal du besætte en vagtplan, have defineret eller forbedret roller og processer og lave endelig planlægning for de events, der allerede er i kalenderen.

Når sæsonen starter, skal du holde overblikket, opnå budgetmål, styre ressourcer og være helt tæt på driften. Du har ansvaret for at få tingene til at ske, men du skal ikke gøre det hele selv. Du skal kunne sætte retning, fordele opgaver og få holdet med. Samtidig er der en forventning om, at du træder til i driften, når der er brug for det.

Du får bl.a. ansvar for:

• Den daglige ledelse af medarbejdere
• Du har det samlede personaleansvar. Du skaber struktur og tydelige forventninger, fordeler og prioriterer opgaver, udarbejder vagtplan og rekrutterer, onboarder og udvikler medarbejderne og sikrer, at ansvar og kommunikationsveje er tydelige.
• Projektledelse af events og andre aktiviteter
• Der er events, som du kender ved sæsonstart, og så opstår der nye i løbet af sæsonen som resultat af en god idé eller modtagne fondsmidler. Det er dig, der sørger for at føre eventet fra idé til udførsel.
• Kundeservice
• Du overvåger og opdaterer AWCs bookingsystem. Det er også dig, der tager telefonen og besvarer mails.
• Du har det overordnede ansvar for den daglige drift af anlægget. En teknisk driftsmedarbejder refererer til dig og varetager den tekniske udførelse. Du skal ikke selv kunne reparere et kabelanlæg, men du skal kunne prioritere opgaverne, koordinere ressourcerne og sikre, at driften fungerer.
• Drift af café
• Du sørger for, at der er bemanding og varer, og at opgaverne i caféen er fordelt. Jævnligt betjener du også selv caféen.
• Marketing og sociale medier
• Du har det overordnede ansvar for, at foreningens marketingindsatser spiller, men vi forestiller os, at du eksempelvis har ansat en medarbejder, der eksekverer.

Du referer til foreningslederen, Kenneth Enggaard Christensen, som også er din tætteste samarbejdspartner. En vigtig del af din rolle er at aflaste ham, så han kan bruge mere tid på foreningens strategi, udvikling, økonomi, partnerskaber og langsigtede retning. Dit ansvar er at omsætte retningen til en velfungerende hverdag.

Din tilgang er vigtigere end din baggrund

Det, der gør dig til en god kandidat hos AWC, kan være mange ting. Måske har du været leder før eller arbejdet med events eller projektledelse. Det kan også være, at du i et studiejob har løftet et ansvar for mennesker eller projekter, som giver dig de helt rigtige forudsætninger.

Vi leder efter dig, der tager initiativ uden at vente på at få besked, og som naturligt skaber struktur omkring dig og kan lide at organisere og kommunikere med medarbejdere. Dig, der får energi af en hverdag med mange forskellige opgaver - det ene tidspunkt sidder du ved computeren med vagtplanen, det andet træder du til i caféen, tjekker toiletter og næstefter brainstormer du på SoMe-planen.

Æ Byró håndterer hele processen, og har du spørgsmål, må du endelig række ud til Ane-Mette Isaksen på telefon [phone].