Direktør for E-commerce & Digital Vækst

Tryg Forsikring A/S; Ballerup; On-site; DKK 950,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Alka Forsikring søger en Head of E-commerce til at sætte retningen for Alkas digitale salg og selvbetjeningsunivers. Du driver e-commerce-strategien og sikrer sammenhæng mellem kundeoplevelse, konvertering og forretningsresultater.

Du leder gennem tværgående partnerskaber, udvikler datadrevne KPI'er og implementerer AI, automatisering og personalisering. Stillingen kræver stærk forretningsforståelse og evnen til at omsætte strategi til konkrete resultater.

Qualifications

• Erfaring med digitalt salg, e-commerce eller andre digitale kommercielle forretningsområder.
• Udvikle og eksekvere en strategi med fokus på vækst, konvertering og kundeværdi.
• Forstår sammenhængen mellem kundeoplevelse, salg, loyalitet og lønsomhed og bruger data aktivt i beslutninger.
• Driver udvikling og forandringer gennem struktur, prioritering og vedholdenhed.
• Skaber resultater gennem tværgående samarbejde og gode relationer til interessenter.

Responsibilities

• Udvikling og eksekvering af Alkas e-commerce-strategi med fokus på digitalt salg, selvbetjening og konvertering
• Optimering af kunde- og brugerrejser på tværs af digitale platforme
• Etablering af en datadrevet performancekultur med klare KPI'er, test & learn for løbende optimeringer
• Identificering og implementering af nye muligheder inden for AI, automatisering og personalisering
• Tæt samarbejde med alle forretningsområder.

Skills

Digitalt salg

E-commerce

Kundeoplevelse

Data-drevet beslutning

Ledelse

Tools

CDP

Tealium

Sitecore

Optimizely

Adobe

Job description

Alka Forsikring søger en Head of E-commerce til at sætte retningen for Alkas digitale salg og selvbetjeningsunivers. Du driver e-commerce-strategien og sikrer sammenhæng mellem kundeoplevelse, konvertering og forretningsresultater.

Du leder gennem tværgående partnerskaber, udvikler datadrevne KPI'er og implementerer AI, automatisering og personalisering. Stillingen kræver stærk forretningsforståelse og evnen til at omsætte strategi til konkrete resultater.