Deltids IT-supporter: Netværk, PC & Service

DTU - Danmarks Tekniske Universitet (Network Profile); Kongens Lyngby; Hybrid; DKK 121,000 - 201,000; Part time

Job summary

DTU - Danmarks Tekniske Universitet søger en deltidsmedarbejder til IT-support i IT-Infrastrukturservice på DTU Campus i Lyngby. Stillingen kræver erfaring med at hjælpe brugere og kendskab til Windows, Mac, Linux og Office 365.

Arbejdstiden er 15 timer om ugen med fleksibilitet i forhold til planlægning. Du bliver en vigtig del af et tværfagligt team, der supports både medarbejdere og studerende, og fokuserer på at levere høj service og proaktiv opgaveløsning.

Qualifications

• Erfaring med at hjælpe brugere med IT-udfordringer
• Kendskab til grundlæggende IT-systemer og værktøjer (Windows, Mac, Linux, Office 365)
• Evne til at dokumentere supportopgaver
• God til at fejlsøge og løse problemer
• Kan kommunikere klart og tydeligt på dansk og engelsk
• Villig til at udføre standard supportopgaver

Responsibilities

• Hjælpe brugere med IT-udfordringer og forespørgsler
• Understøtte levering af IT-udstyr og brugt udstyr
• Dokumentere og følge op på supportopgaver
• Samarbejde i et socialt og professionelt team
• Vedligeholde og forbedre PC-arbejdsplads og infrastruktur

Skills

IT-support

Systemkendskab

Dokumentation

Fejlsøgning

Sprogkompetencer

Tools

Windows

MacOS

Linux

Office 365

Job description

DTU - Danmarks Tekniske Universitet søger en deltidsmedarbejder til IT-support i IT-Infrastrukturservice på DTU Campus i Lyngby. Stillingen kræver erfaring med at hjælpe brugere og kendskab til Windows, Mac, Linux og Office 365.

Arbejdstiden er 15 timer om ugen med fleksibilitet i forhold til planlægning. Du bliver en vigtig del af et tværfagligt team, der supports både medarbejdere og studerende, og fokuserer på at levere høj service og proaktiv opgaveløsning.