Debt Collection Officer till Umeå!

Placera Personal; Sverige; Hybrid; DKK 280,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybridarbete möjlig

Konsultuppdrag via The Place

Job summary

Placera Personal i Umeå söker en Debt Collection Officer som ansvarar för hela inkassoprocessen. Du har daglig kontakt med kunder och arbetar med åtgärder kring förfallna fakturor samt komplexa ärenden som avtalsavslut, konkurser och rekonstruktioner.

Du samarbetar med kollegor inom Risk, Operations och Sales och med nordiska kollegor i Norge och Finland. Rollen kräver god kommunikativ förmåga och noggrannhet, start 1 december 2026 och heltidsjobb.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av kundreskontra och/eller inkasso.
• Erfarenhet av kund- eller leverantörskontakter inom ekonomi.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Akademisk utbildning inom ekonomi eller annat relevant område är meriterande.
• Erfarenhet från leasing- eller finansbranschen är meriterande.

Responsibilities

• Kontakta kunder med förfallna fakturor via telefon, mejl och brev.
• Upprätta och följa upp avbetalningsplaner.
• Hantera uppsägning och avslut av avtal.
• Hantera ärenden kopplade till konkurser, rekonstruktioner och likvidationer.
• Ha kontakt med Kronofogden och andra externa parter.
• Ha ansvar för återtagna tillgångar och inhämtning av bud.
• Stötta i samband med försäljning av återtagna tillgångar.
• Samarbeta med interna avdelningar och nordiska kollegor.
• Bidra till utveckling av arbetssätt och dela kunskap inom teamet.

Skills

Kundreskontra

Inkasso

Kundkontakt

Engelska

Svenska

Education

Ekonomisk utbildning

Tools

ERP-system

Job description

Har du erfarenhet av kundreskontra och trivs i en roll där ekonomi, kundkontakt och problemlösning möts? Vi söker nu en Debt Collection Officer till ett spännande uppdrag i Umeå!

Om rollen

I rollen som Debt Collection Officer blir du en del av ett mindre team som ansvarar för hela inkassoprocessen. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder och arbeta med att hitta lösningar kring förfallna fakturor, samtidigt som du hanterar mer komplexa ärenden kopplade till exempelvis avtalsavslut, konkurser och företagsrekonstruktioner.

Rollen innebär många kontaktytor, både internt och externt. Du kommer bland annat att samarbeta med kollegor inom Risk, Operations och Sales samt ha kontakt med nordiska kollegor i Norge och Finland.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Kontakta kunder med förfallna fakturor via telefon, mejl och brev

• Upprätta och följa upp avbetalningsplaner

• Hantera uppsägning och avslut av avtal

• Hantera ärenden kopplade till konkurser, rekonstruktioner och likvidationer

• Ha kontakt med Kronofogden och andra externa parter

• Hantera återtagande av företagets tillgångar och inhämta bud

• Stötta i samband med försäljning av återtagna tillgångar

• Samarbeta med interna avdelningar och nordiska kollegor

• Bidra till att utveckla arbetssätt och dela kunskap inom teamet

Kvalifikationer

• Tidigare erfarenhet av kundreskontra och/eller inkasso

• Erfarenhet av kund- eller leverantörskontakter inom ekonomi

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Akademisk utbildning inom ekonomi eller annat relevant område är meriterande

• Erfarenhet från leasing- eller finansbranschen är meriterande

Vem söker vi?

Som person är du trygg och kommunikativ och har lätt för att skapa goda relationer, även i situationer där samtalen kan vara utmanande. Du är lyhörd och har god förhandlingsförmåga, samtidigt som du är tydlig och professionell i din kommunikation. Du arbetar strukturerat och har förmåga att prioritera när du har flera ärenden pågående samtidigt.

Vi tror också att du är en positiv och engagerad lagspelare som gärna delar med dig av dina kunskaper och bidrar till teamets utveckling. Du tar eget ansvar, är lösningsorienterad och trivs med att sätta dig in i nya frågor och ta dig an nya utmaningar.

Övrigt

• Start: 1 december 2026

• Detta är ett konsultuppdrag via The Place med start 1 december 2026 och löper initialt till och med 30 september 2027, med eventuell möjlighet till förlängning

• Omfattning: Heltid (100%)

• Plats: Umeå, möjlighet till visst hybridarbete

The Place – Where happy work happens