CUSTOMER SERVICE CLERK-2

UPS; København; On-site; DKK 290,000 - 350,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

Helseforsikring

Overenskomst med HK i Danmark

Job summary

UPS i Glostrup søger en serviceorienteret kundeservicemedarbejder til at håndtere forespørgsler fra B2B og B2C kunder om pakkesporing, told og faktura. Stillingen kræver norsk og engelsk i skrift og tale.

Arbejdsvilkår: 37 timer om ugen fordelt på hverdage 08:00–19:00 i en 14-dages vagtplan. UPS er en global virksomhed med fokus på udvikling af medarbejdere, fuld oplæring og muligheder for videre karriereudvikling, samt pensionsordning og valgfri sundhedsforsikring i Danmark.

Qualifications

• Gode kommunikationsevner på norsk og engelsk, skriftligt og mundtligt.
• Serviceminded og professionel indstilling til jobbet.
• Evne til at håndtere forskelligartede kunder.

Responsibilities

• Besvare forespørgsler fra B2B og B2C kunder vedrørende pakkesporing, told og faktura.
• Arbejde i UPSs norske kundeserviceteam i Glostrup.
• Tilpasse sig 37 timers arbejdsuge og 14-dages rullende vagtplan.

Skills

Kundebetjening

Norsk

Engelsk

Professionel indstilling

Job description

Job Description

Brenner du for å levere god kundeservice og kommunisere med andre mennesker? Så er du en perfekt match til vårt norske kundeserviceteam i Glostrup. Som kundeservicemedarbeider, kommer du bl.a. til å besvare henvedelser fra våres B2B og B2C kunder, vedrørende pakkesporing, tollspørsmål, faktura og mye annet.

• Du kan leve opp til UPS´s slogan – ”Det er en avtale”
• Du har en profesjonell og serviceminded innstilling til jobben.

Arbeidstid

37 timer i uken, i tidsrommet 08.00-19.00 mandag til fredag, i et 14 dagers rullerende vaktskjema.

Hvem er du?

• Du er god til å kommunisere med kunder over telefon.
• Du behersker norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
• Du håndterer og trives med å kommunisere med en rekke forskjellige typer mennesker.
• Du kan leve opp til UPS´s slogan – ”Det er en avtale”
• Du har en profesjonelle og serviceminded innstilling til jobben.

UPS er en global bedrift, og du kommer til å jobbe i en internasjonal atmosfære på en spennende arbeidsplass. Vi har stort fokus på utvikling av våre medarbeidere, og har derfor gode utviklingsmuligheter både internt i avdelingen men også videre i UPS systemet. Vi tilbyr all nødvendig opplæring og oppfølging for å sikre utvikling og trivsel av våre medarbeidere. I totalpakken inngår også pensjonsordning, valgfri helseforsikring og overenskomst med HK i Danmark.

Vi gleder oss til å høre fra deg.

Employee Type

Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.