Client Executive

Complea A/S; Frederikshavn; On-site; DKK 500,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

Complea Academy

Job summary

Complea A/S søger en Client Executive til at styrke og udvide vores eksisterende kundekarriere i IT Managed Services. Du bliver primær kontakt for kunderne og sikrer høj kundetilfredshed gennem tæt dialog og rådgivning.

Arbejde foregår primært i Horsens, med fokus på værdiskabende løsninger og langsigtede relationer gennem opfølgning i CRM og aktiv netværksdeltagelse. Vi lægger stor vægt på samarbejde, udvikling og en åben kultur, hvor faglig sparring og kundecentreret tænkning står i fokus.

Qualifications

• Krav om erfaring med account management eller kundeudvikling inden for IT Managed Services.
• Evne til at opbygge tillid og skabe langvarige relationer.
• Kommerciel forståelse og evne til at identificere vækstmuligheder hos kunderne.
• Struktureret arbejde og god opfølgning på aftaler.

Responsibilities

• Udvikle og vedligeholde stærke kunderelationer.
• Være primær kommerciel kontakt for eksisterende kunder og sikre høj kundetilfredshed.
• Afholde status-, udviklings- og rådgivningsmøder med kunder og identificere mersalgsmuligheder.
• Bidrage til vækst i den eksisterende kundeportefølje og sikre dokumenteret opfølgning i CRM.

Skills

Account management

Relationssalg

Kundeudvikling

Kommunikation

Job description

Skab værdi for vores eksisterende kunder og bidrag til langvarige samarbejder

Brænder du for relationer, rådgivning og langsigtede samarbejder? Vi søger Client Executives, der motiveres af at udvikle eksisterende kunder og skabe værdi gennem tæt dialog og indsigt i kundernes forretning.

Som Client Executive bliver du ansvarlig for en portefølje af eksisterende kunder, hvor du fungerer som deres primære kommercielle kontaktperson. Samtidig får du ansvar for at sikre en høj kundetilfredshed og stærk kundefastholdelse.

Du arbejder målrettet med at udvikle relationerne, forstå kundernes behov og identificere muligheder, der skaber værdi for både kunden og Complea. Du bliver en vigtig sparringspartner for kunderne og bidrager til deres udvikling gennem rådgivning og værdiskabende IT-løsninger.

Dit primære arbejdssted vil være Horsens, hvor du vil opleve et stærkt kollegialt fællesskab og en kultur, hvor åben dialog og faglig sparring er en naturlig del af hverdagen.

Jobbet som Client Executive

Jobbet Indbefatter Bl.a.

• Udvikle og vedligeholde stærke kunderelationer
• Agere primære kommercielle kontaktperson for eksisterende kunder
• Afholde status-, udviklings- og rådgivningsmøder med kunder
• Identificere muligheder for mersalg og krydssalg
• Sikre høj kundetilfredshed og stærke kundeoplevelser
• Bidrage til vækst i den eksisterende kundeportefølje
• Sikre struktur og opfølgning i CRM
• Er aktivt opsøgende og deltagende i relevante netværk

Vores kommende kollega

Vi Forestiller Os, At Du

• Har erfaring med account management, relationssalg eller kundeudvikling indenfor IT Managed Services
• Er dygtig til at opbygge tillid og skabe langvarige relationer
• Har en kommerciel forståelse og ser muligheder for udvikling hos kunderne
• Er god til at afdække og forstå kundernes behov
• Arbejder struktureret og følger op på aftaler
• Har gåpåmod, et godt humør og trives i et team
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk

Velkommen til Team Complea

Vi Kan Tilbyde Dig

• En virksomhed med stor fremdrift og konstant fokus på udvikling og optimering
• En grundig introduktion til teamet samt oplæring i arbejdsopgaverne
• Kompetente, engagerede og enormt hjælpsomme kolleger
• En arbejdsplads med et godt sammenhold og kontinuerligt fokus på trivsel og velvære
• En åben og uformel omgangstone og kultur, hvor vores værdier aktivt benyttes
• Mulighed for personlig og faglig udvikling gennem Complea Academy

Tiltrædelse

Tiltrædelse efter aftale. Samtaler afholdes løbende.

En ansøgning er ikke et krav, hvis dine kompetencer og erfaringer fremgår tydeligt af CV’et.

Ved at indsende dit CV giver du samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Du accepterer samtidig, at vi må opbevare dit ansøgningsmateriale i op til 6 måneder.

Spørgsmål

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores People & Culture Assistant, Jeanne Bonde-Hare på mail [e-mail].

Om Complea

Complea består af +70 talentfulde medarbejdere fordelt på vores kontorer i Aalborg, Frederikshavn, Horsens og Odense, der alle står på spring for at sikre, at vores kunder modtager den bedst mulige service inden for komplette IT-løsninger.

Vi tager det fulde ansvar for de opgaver, vi udfører, og vi sætter pris på gennemgribende åbenhed. Vi er fleksible både over for vores kunder og hinanden, – og sidst, men ikke mindst, så er vi stolte af det arbejde, vi laver og af den virksomhed, vi i fællesskab har udviklet.

Vi befinder os på en spændende rejse, hvor Compleas målrettede vækststrategi kommer til at byde på både organisk vækst samt styrkelse af vores tilstedeværelse igennem opkøb. Derfor glæder vi os til at byde mange flere Compleanere velkommen.

Compleanerne er vores vigtigste aktiv, og vi tager hånd om hver enkelte medarbejder gennem Complea Academy, som sikrer personlig og faglig udvikling.

Afdeling: Sales

Lokation: Frederikshavn