Click & Collect medarbejder

Power Danmark; Denmark; Remote; DKK 240,000 - 300,000; Full time

Job summary

POWER Danmark søger en venlig og serviceminded kassemedarbejder til vores butik. Du vil betjene kunder ved kassen, håndtere betalinger og deltage i klargøring og afrydning af kasseområdet.

Der er fokus på fremragende kundeservice, træning gennem onboarding og mulighed for sparring med erfarne kolleger samt løbende produktundervisning i butikken.

Qualifications

• Imødekommende og serviceminded tilgang til kunder
• Evne til at lære onboarding-processen hurtigt
• Forståelse for at erfaring ikke er et krav, men vilje til at lære
• Godt humør og positiv indstilling i hverdagen

Responsibilities

• Betjene kunder ved kassen og håndtere betalinger
• Klargøring og afrydning af kasseområdet
• Yde professionel kundeservice og hjælpe kunder med produkter i butikken

Skills

Kundeservice

Kommunikation

Tålmodighed

Samarbejde

Tools

Kassesystemer

Job description

Som Click &Collect medarbejderbliver du en del af et sammentømret hold af serviceeksperter, der til dagligt bemander kassen og yder en professionel service til vores mange kunder. Allerede fra første dag vil du opleve, at du arbejder i et af Danmarks bedste varehuse.

“Det er sjældent, at en kassemedarbejder får så meget ansvar og indflydelse som her. Samtidig har vi et helt fantastisk sammenhold kollegerne imellem. Og der er altid en venskabelig konkurrence om at yde den bedste service. Det gør, at jeg er stolt over at kalde det mit varehus,” siger kassemedarbejder Nicoline Christensen.

Giv dine kunder den bedste service

En typisk vagt løber kl. 9:30-16:00 eller 15:00-20:00. Din primære opgave er at servicere vores kunder, når de henvender sig ved kassen. Oftest vil de betale for deres varer, andre gange har de spørgsmål til produkterne i butikken. Uanset hvad møder du dem med den imødekommende og friske fremtoning, vi er kendte for. Derudover består dit arbejde også i at gøre kassen op samt klargøring/afrydning af kasseområdet.

“Arbejdet som kassemedarbejder handler om hardcore kundeservice. Vi har struktureret butikkens salg, så det også fordeles ud til dine kolleger i butikken. På den måde har du god tid til at koncentrere dig om de kunder, der henvender sig i din kasse,” siger kassemedarbejder Nicoline Christensen.

Bliv en mester i kundeservice

Når du starter i POWER, sørger vi for at give dig en grundig oplæring. På den måde får du lynhurtigt det sorte bælte i kundeservice.

“Kassen er et naturligt sted for kunder at søge oplysninger. Derfor klæder vi dig godt på, så du kan svare på spørgsmål om vores varer. Du får et grundigt onboarding-forløb og masser af sparring med dine erfarne kolleger. Derudover har du løbende mulighed for at supplere din viden med produktkurser efter ønske – både online og i butikken. Så er du altid på forkant med vores nyeste teknologi,” siger kasseleder Christina Thaysen.

Har du den rette personlighed?

Du behøver ikke have tidligere erfaring for at blive vores nye kassemedarbejder. Det er langt vigtigere, at du har et imødekommende og socialt væsen, og at du møder hver en kunde med et smil. Du er ikke IT-forskrækket og kan hurtigt sætte dig ind i vores systemer. Derudover er du rustet med en god portion tålmodighed, når du servicerer dine kunder.

POWER

er Danmarks førende elektronikkæde, der medet helt nyt butikskoncept har taget Danmark med storm. En lang række POWERHOUSES er skudt op over hele landet siden første åbning i 2015, og mange flere er på vej – til glæde for pris- og kvalitetsbevidste danskere.

Vores mission er at gøre det til en oplevelse at købe elektronik. Derfor er POWER et sted fyldt med energi, begejstring og – vigtigst af alt – god service. Vi har nemlig de mest engagerede sælgere, de dygtigste ledere og de mest smilende kassemedarbejdere. Fordi vi kan lide det, vi laver.