Butikschef: Kundeoplevelser i fokus og vækst

BOLIA; Aalborg; On-site; DKK 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

BOLIA i Aalborg søger en Store Manager, der kan fungere som ambassadør for brandet og løfte butiksresultaterne gennem en stærk kundeoplevelse og effektiv teamledelse. Du leder dagligdagen, ansvarlig for salg, KPI’er og HR, rekruttering, onboarding og medarbejderudvikling.

En inkluderende kultur, høj standard og dialogbaseret ledelse er centralt for rollen. Du kommunikerer flydende på engelsk og er villig til rejse mellem butikker som en del af oplæring og support.

Qualifications

• Lang erfaring i lederrolle, helst i retail.
• Hands-on mentalitet og forståelse for at gå forrest i opgaver.
• Erfaring med at sammensætte og udvikle et team og skabe resultater.
• Gode kommunikations- og motivationsfærdigheder.
• Initiativrig, tager ejerskab og arbejder struktureret.
• God til at planlægge, gennemføre og følge opgaver til dørs.
• Ikke bange for at uddelegere, men deltager også selv i opgaverne.
• Engelsk mestrer skriftligt og mundtligt.
• IT-kompetencer på højt niveau; generel IT-forståelse.

Responsibilities

• Sikre ekstraordinære kundeoplevelser til alle besøgende.
• Sikre opnåelse af salgsmål for dig selv og teamet.
• Sikre optimalt bemandingsplanlægning med SMART Planning.
• Sikre en inspirerende og indbydende butik gennem implementering af VM guidelines.
• Ledelse og planlægning af alle daglige rutiner og opgaver, herunder salgs- og budgetansvar.
• Ledelse af teamet gennem det gode eksempel og synlighed.
• Udvikle, motivere og lede medarbejdere til at nå personlige målsætninger gennem månedlige møder og årlige samtaler.
• Ansvarlig for butik-HR samt sikring af et åbent og inkluderende arbejdsmiljø.
• Rekruttering og onboarding af nye talenter, fastholdelse og opsigelser.
• Udvikling, implementering og opfølgning af kvartalsvise actions plans.
• Holde sig ajour med information fra kommunikationsplatforme.

Skills

Retail leadership

Team development

Communication

English proficiency

IT skills

People management

Planning

Budget handling

Ops management

Tools

IT/Office suite

Job description

BOLIA i Aalborg søger en Store Manager, der kan fungere som ambassadør for brandet og løfte butiksresultaterne gennem en stærk kundeoplevelse og effektiv teamledelse. Du leder dagligdagen, ansvarlig for salg, KPI’er og HR, rekruttering, onboarding og medarbejderudvikling.

En inkluderende kultur, høj standard og dialogbaseret ledelse er centralt for rollen. Du kommunikerer flydende på engelsk og er villig til rejse mellem butikker som en del af oplæring og support.