Biltaksator | Øst

Tryg Forsikring A/S; Ballerup; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Tryg Forsikring A/S søger en Biltaksator til bilskade- og totalskadetaksering med ansvar for at vurdere person- og varebiler, trailere og mc. Du vil fastlægge erstatninger og være i tæt dialog med kunderne for at finde den bedste løsning.

Du arbejder fra vores kontor i Ballerup eller Næstved og koordinerer opgaver og reparationer med samarbejdspartnere, mens du sikrer høj kundetilfredshed gennem klar kommunikation og effektiv planlægning.

Qualifications

• Om dig: empatisk, nysgerrig og handlekraftig
• Gode administrative og kommunikative kompetencer
• IT er naturligt arbejdsredskab i hverdagen
• Motivation for udvikling i rollen og villighed til oplæring

Responsibilities

• Takserer skader på person- og varebiler, trailere og motorcykler
• Aftaler erstatning med kunder i dialog og dokumenterer information
• Koordinerer opgaver og reparationer med skadesbehandlere og partnere
• Behandler alle sager via telefon, mail og billeddokumentation

Skills

Empatisk

Nysgerrig

Handlekraftig

Kommunikativ

Job description

Biltaksator | Øst

Kontorlokation(er): Klausdalsbrovej 601, Ballerup, Denmark | Næstved Storcenter 5, Næstved, Denmark

Drømmer du om at blive en del af et faglig stærkt biltaksatorkorps i Danmarks største forsikringsselskab? Er du god til at tage ansvar, og ved du, hvordan man leverer service i verdensklasse? Så er du måske vores nye kollega i teamet Ballerup eller Næstved

Som Biltaksator er din vigtigste opgave at taksere skader på person- og varebiler samt trailere, campingvogne, motorcykler og knallerter. Du værdisætter også totalskadede køretøjer og tilbehør og har ansvar for at aftale erstatning med vores kunder.

Alle skader behandles fra kontoret, hvor vi er i dialog med kunderne via telefon, mail og billeddokumentation. Du indsamler information og takserer skader, så vi sammen med vores dygtige samarbejdspartnere kan finde den bedste løsning til at udbedre kundernes skader. Du koordinerer opgaver og reparationer og har tæt kontakt med skadebehandlere og samarbejdspartnere.

Vi har en ambition om at blive Nordens mest bæredygtige forsikringsselskab. Derfor arbejder vi hver dag med innovative løsninger, der understøtter en mere bæredygtig skadebehandling. I tæt samarbejde med bilbranchens aktører fokuserer vi på at reparere.

Om dig | Empatisk, nysgerrig og handlekraftig

At finde gode løsninger og skabe positive kundeoplevelser motiverer dig. Du arbejder struktureret og selvstændigt og planlægger din tid effektivt. Beslutningskraft og ansvarsfølelse er blandt dine styrker, og resultater skabes gennem dialog og samarbejde. Stærke administrative og kommunikative kompetencer kendetegner din arbejdsstil, mens IT er et naturligt arbejdsredskab i hverdagen.

Du kan have opbygget en specialiseret faglig indsigt inden for relevante områder af bilbranchens eftermarked, og/eller du har en bred forståelse for takseringsfaget og de processer, der knytter sig til det. Kendskab til Forsi vil være et plus. Det vigtigste er dog din motivation for at udvikle dig i rollen, da vi sikrer en grundig introduktion og oplæring.

For at få succes i jobbet er det vigtigt, at du:

• Er en holdspiller med godt humør, empati og en professionel tilgang til kunde- og samarbejdsrelationer.
• Er nysgerrig, løsningsorienteret og motiveres af at levere høj kvalitet og gode kundeoplevelser.
• Arbejder struktureret og effektivt med fokus på planlægning og prioritering.
• Kan formidle faglige vurderinger klart og forståeligt, både skriftligt og mundtligt.
• Træffer beslutninger på et fagligt grundlag og anvender dit mandat ansvarligt.

Om os | Mærk tilliden, Tag ansvaret & Skab udviklingen

Du bliver en del af bilskadedivisionen i Trygs skadesforretning, Skade DK. Vi er ca. 140 medarbejdere fordelt på teams inden for skadebehandling, taksering samt fag-, kompetence- og procesudvikling på vores kontorer i Ballerup, Næstved, Kolding, Aarhus og Aalborg.

Vi er et korps på 50 taksatorer, der takserer bilskader i hele landet. Vi værdsætter et stærkt fagligt og kollegialt miljø og stræber efter at levere verdens bedste kundeoplevelse. Feedback, faglige sparringer og vidensdeling er en vigtig del af hverdagen, og vi forventer, at du bidrager med dine erfaringer og indsigter. Vi tror på, at tryghed skabes af dig og dine kolleger, når uheldet rammer vores kunder.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg

Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.
Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.
Læs mere om, hvordan det er at arbejde i Tryg

Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.
Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.
Udforsk dine muligheder her

Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.

Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..

Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.

Her får du mandat til at udforske nye muligheder, koncepter og løsninger, der skaber tryghed for kunder, kollegaer og samfund i dag og i morgen.

Skab udvikling

I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver dig frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.

Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.