Backline advisor til DHL Express

Danzas Corporation; Denmark; Hybrid; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

DHL Express søger en Backline advisor til vores kundeservice i Vallensbæk. Du bliver en central kontaktperson og sikrer en venlig, effektiv og professionel håndtering af både interne og eksterne kundehenvendelser og pakkehåndtering i ind- og udland.

Du arbejder i et travlt og samarbejdsorienteret team, hvor der sættes pris på humor og samhørighed. Mulighed for hjemmearbejde og en fast 8-17 arbejdstid på hverdage tilbydes.

Job description

Backline advisor
Elsker du at tale med mennesker, og brænder for at levere en ekstraordinær kundeoplevelse? Kan du lide at have travlt og motiveres af at have mange bolde i luften? Ønsker du at blive en del af et team som værner om hinanden, og som prioriterer fællesskabet og en sjov arbejdsdag? Så har du nu muligheden for at blive en del af en af Danmarks Bedste Arbejdspladser som Backline advisor.
Connecting People. Improving Lives. Som medarbejder i DHL Express er du med til at forbinde mennesker og forbedre liv på en af Danmarks bedste arbejdspladser. Med vores målsætning om at sætte kunden i centrum har vi bevist, at vi yder et højt niveau af service, hvor kunderne bliver ved med at vende tilbage og benytte DHL, som den foretrukne samarbejdspartner. I din rolle som Backline advisor bliver du en afgørende del af vores kundeservice, hvor du har ansvaret for at fungere som vores imødekommende kontaktpunkt, og levere verdens bedste kvalitet af service til vores kunder.
Om jobbet Som Backline advisor i DHL Express Kundeservice, spiller du en vigtig rolle i at sikre, at vi hver dag lever op til de løfter vi giver vores kunder, samtidig med at vi har det sjovt. Du vil arbejde i et spændende, og til tider travlt, miljø hvor du vil fungere som problemløser for vores kunder, og skal arrangere og sikre en succesfuld afhentning og levering af pakker i ind- og udland. Du vil dagligt være i kontakt med mange kunder og kolleger, og det er derfor vigtigt, at du sætter en ære i at levere den bedste service hver gang. Opgaverne løser du sammen med et motiveret og effektivt team, der altid sætter kunden i centrum. I fordeler opgaverne imellem jer i et uformelt og sjovt miljø med plads til alle.
Dine arbejdstider vil ligge i tidsrummet mandag til fredag 8-17, med en dag om ugen til 15:30. Du vil være baseret på vores hovedkontor i Vallensbæk, og med mulighed for hjemmearbejde.

Youtube Video (https://youtu.be/Bztb_lxLs1s)

Vil du vide mere om stillingen? Yderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til Alexander Richardson. Frontline & Backline supervisor, på tlf. 20 67 68 22