Atlassian-konsulenter

Knowit; Aarhus; Presencial; DKK 600.000 - 800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kompetenceudvikling og certificeringer

Fagligt fællesskab

Descripción de la vacante

Knowit er et nordisk digitalt konsulenthus med kontorer i Aarhus og København og ca. 3.500+ medarbejdere i Norden.

Vi søger en Atlassian-konsulent til at rådgive private og offentlige kunder om Jira, Confluence og Jira Service Management samt at kortlægge og automatisere arbejdsgange og drive AI-initiativer via Rovo. Du vil arbejde tæt på forretning og IT, med fokus på værdiskabelse gennem teknisk ekspertise og procesforståelse.

Formación

• Solid erfaring med Jira og Confluence (Cloud) – gerne suppleret af Jira Service Management, Assets eller Rovo.
• Erfaring med automatisering af workflows og proceskortlægning.

Responsabilidades

• Rådgivning, løsningsdesign og implementering på tværs af Jira, Confluence og Jira Service Management.
• Indsamle procesviden og kortlægge forretningsprocesser fra as-is til to-be.
• Udarbejde proceskort og skabe overblik over eksisterende arbejdsgange.
• Identificere og prioritere automatiseringsmuligheder.
• Implementere automatiserede arbejdsgange i Jira og Confluence (Cloud).
• Automatisering og AI med Atlassian-værktøjer som Rovo og Agents for at skabe værdi i hverdagen.
• Asset management og CMDB integrationer.

Conocimientos

Jira

Confluence

Automation

ITIL/SAFe

Herramientas

Rovo

Assets (CMDB)

Jira Service Management

Descripción del empleo

Hos Knowit har vi store ambitioner for vores Atlassian-forretning. De kommende år investerer vi målrettet i at udvikle vores position fra en stærk software- og licenspartner til en af Nordens mest attraktive rådgivere inden for Atlassian-baserede transformations-, implementerings- og moderniseringsprojekter.

Hvis du vil være med på rejsen og hjælpe vores kunder med at få Atlassian-platformen til at gøre en reel forskel for både forretningen og de mennesker, der bruger den, så har vi en plads til dig i vores Atlassian-team. Vi søger en konsulent til vores kontor i Aarhus og en til vores kontor i København. Du rådgiver både private og offentlige kunder om deres Atlassian-produktportefølje, kortlægger og automatiserer deres arbejdsgange, hjælper dem med asset management og får dem i gang med AI via Rovo. Vi har ingen forventninger om at du mestrer det hele.

Teknisk ekspertise og procesforståelse samlet ét sted

En velfungerende Atlassian-platform kræver mere end den rette teknologi. Den skal understøtte kundernes arbejdsgange, skabe sammenhæng mellem teams og kunne udvikle sig med organisationens behov.

I vores Atlassian-team hjælper vi større private og offentlige organisationer med at få mere værdi ud af Jira, Jira Service Management og Confluence. Vi kombinerer teknisk produktviden med procesrammeværker som ITIL, Scrum, SAFe og projekt- og porteføljestyring, så løsningerne understøtter både kundernes teknologi, processer og medarbejdere. Det er den kombination, du bliver en del af.

Det kommer du til at arbejde med

• Rådgivning, løsningsdesign og implementering på tværs af Jira, Confluence og Jira Service Management
• Indsamle procesviden fra relevante interessenter og kortlægge forretningsprocesser fra as-is til to-be
• Udarbejde proceskort og skabe overblik over eksisterende arbejdsgange
• Identificere og prioritere automatiseringsmuligheder
• Implementere automatiserede arbejdsgange i Jira og Confluence (Cloud)
• Automatisering og AI med Atlassian-værktøjer som Rovo og Agents, så kunderne får reel værdi af AI i hverdagen
• Asset management og konfigurationsstyring (CMDB) med Assets i Jira Service Management – fra datamodel og import til automatisering og integration med kundernes øvrige systemer
• Integrationer mellem Atlassian og kundernes øvrige systemer
• Opgaver på Data Center og Cloud, herunder migrering fra andre værktøjer som ServiceNow
• Understøtte kundens teams og sikre forankring af nye løsninger

Vi forestiller os, at du

• Har solid erfaring med Jira og Confluence (Cloud) – gerne suppleret af Jira Service Management, Assets eller Rovo
• Har dokumenteret erfaring med automatisering af workflows
• Har erfaring med proceskortlægning og facilitering af workshops
• Kan arbejde tæt med både forretning og IT og kommunikerer klart med både teknikere og forretningsfolk
• Kombinerer en analytisk tilgang med blik for det menneskemiske
• Skaber struktur og fremdrift
• Har stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk

Det er et plus, hvis du har

• Erfaring med Assets (tidligere Insight) eller anden erfaring med IT asset management (ITAM) og CMDB
• Kendskab til procesrammeværker som ITIL, Scrum, SAFe eller projekt- og porteføljestyring
• Erfaring med Atlassian Data Center og med implementering på tværs af flere produkter
• Erfaring med migrering fra andre ITSM-løsninger og med integrationer
• Erfaring med eller stor interesse for Rovo og AI
• Atlassian-certificeringer

Vi drømmer om en kollega, der

• Arbejder proaktivt og tager ansvar
• Lytter til kundernes behov og samtidig udfordrer, når det giver mest værdi for kunden
• Trives i et miljø med høj grad af frihed og ansvar
• Har lyst til at bidrage til vidensdeling både i teamet og blandt vores øvrige kollegaer i Knowit
• Er bidragende, engageret og ordentlig – du kan forvente det samme af dine kollegaer

Vi tilbyder

• Spændende opgaver hos både private og offentlige kunder
• Et fagligt fællesskab, hvor vi deler viden og hjælper hinanden
• Gode muligheder for kompetenceudvikling og certificeringer
• En kultur, hvor vi hjælper hinanden med at lykkes. Og hvor vi har det sjovt imens!

Lyder det som dig?

Så glæder vi os til at høre fra dig.

Om Knowit

Knowit er et børsnoteret nordisk digitalt konsulenthus med omkring 3.500 medarbejdere i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Polen og Tyskland.

I Knowit Solutions Danmark er vi ca. 125 kollegaer, som kombinerer strategisk rådgivning, softwareudvikling, cloud, data, AI og forretningskritiske platforme for nogle af Danmarks mest ambitiøse virksomheder og offentlige organisationer.

Vi tror på, at de bedste løsninger skabes tæt på kunderne og af engagerede mennesker med frihed til at tage ansvar og træffe beslutninger. Vores kultur bygger på høj faglighed, entreprenørskab og samarbejde på tværs af kompetencer og landegrænser. Vores værdier – Anstændige, Tilgængelige og Innovative – er ikke bare ord på en plakat. De er en del af den måde, vi samarbejder med kunder, kollegaer og hinanden på hver dag.

Vi holder til i København og Viby, hvor vi kombinerer faglige fællesskaber med sociale aktiviteter og en kultur, hvor det både skal være udviklende og sjovt at gå på arbejde.

Knowit is a consultancy firm that helps companies and people succeed in the digital transformation. Every day, millions of people use the solutions we have created. With 3,900 employees mainly in the Nordic countries, but also in operations in Germany and Poland, we work with clients and partners to develop innovative solutions that contribute to a sustainable and humane society.