AI Trainer

Tryg; Ballerup; On-site; DKK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Alka søger en AI Trainer til at accelerere vores chatbot-løsninger og identificere forretningsmæssige muligheder. Du vil være en nøglepart for Nordisk AI-hub og udviklingsenheden af chatbots og arbejde på tværs af organisationen for at omsætte behov til konkrete use cases.

Du trives med at formidle komplekse emner og sørge for adoption gennem træning og forandringsledelse. En relevant videregående uddannelse og erfaring med AI og digital udvikling forventes.

Qualifications

• Har erfaring med generativ AI, AI-assistenter, chatbots eller lignende teknologier.
• Kendskab til RAG-løsninger og governance er en fordel, men ikke et krav.
• Kan omsætte komplekse arbejdsgange til brugervenlige løsninger.

Responsibilities

• Identificere processer og muligheder for automatisering og AI-anvendelse på tværs af Alka.
• Facilitere workshops og afdække forretningsbehov sammen med fagområder og nøgleinteressenter.
• Omsætte forretningsbehov til chatbot-løsninger og konkrete use cases.
• Designe og optimere prompts, AI-assistenter og digitale kunderejser.
• Bidrage til udvikling og vedligeholdelse af metoder og best practice for AI-arbejdet i Alka.
• Drive adoption og forankring af AI-initiativer gennem kommunikation og træning.

Skills

Generativ AI

AI-assistenter

Chatbots

Forretningsforståelse

Education

Relevant videregående/ højere uddannelse

Job description

Om jobbet | Skab udvikling

Som AI Trainer får du en central rolle i at accelerere vores interne og eksterne chatbot-løsninger i Alka. Du bliver en drivkraft i arbejdet med at identificere forretningsmæssige muligheder, udvikle chatbot-løsninger og sikre, at de bliver implementeret så de skaber reel værdi for både kunder og medarbejdere.

Du kommer til at arbejde tæt sammen med kolleger på tværs af Alkas forretning, og bliver en vigtig sparringspartner og medspiller for den Nordiske AI hub og udviklingsenhed af chatbots.

Du vil blandt andet:

• Identificere processer og muligheder for automatisering og AI-anvendelse på tværs af Alka.


• Facilitere workshops og afdække forretningsbehov sammen med fagområder og nøgleinteressenter.


• Omsætte forretningsmæssige behov til chatbot-løsninger og konkrete use cases.


• Designe og optimere prompts, AI-assistenter, chatbots og digitale kunderejser.


• Bidrage til udvikling og vedligeholdelse af metoder, standarder og best practice for AI-arbejdet i Alka.


• Drive adoption og forankring af AI-initiativer gennem kommunikation, træning og forandringsledelse.

Om dig | Tag ansvar

Som person er du nysgerrig, opsøgende og motiveres af at omsætte nye teknologiske muligheder til praktiske løsninger. Du trives med at samarbejde på tværs af organisationen og evner at gøre komplekse emner forståelige og relevante for forskellige målgrupper.

Vi leder efter dig, der:

• Har erfaring med generativ AI, AI-assistenter, chatbots eller lignende teknologier.


• Kendskab til RAG-løsninger, AI-governance og ansvarlig anvendelse af kunstig intelligens er en fordel, men ikke en forudsætning.


• Kan identificere og omsætte komplekse arbejdsgange, processer og forretningsbehov til brugervenlige og værdiskabende løsninger.


• Har gode kommunikationsevner og kan skabe engagement og forståelse omkring nye løsninger.

Vi forestiller os, at du har en relevant videregående uddannelse og erfaring med AI, digital udvikling, procesoptimering eller lignende områder. Kendskab til forsikringsbranchen er en fordel, men ikke et krav.

Hvem er vi | Mærk tilliden

I Forretningsudvikling bliver du en del af et team med forskellige faglige baggrunde og kompetencer. Vi arbejder med alt fra forretningsudvikling, procesoptimering og projektledelse til AI og digitale løsninger. Fælles for os er ambitionen om at skabe enkle, effektive og værdiskabende løsninger for både kunder og kolleger.

Hos Alka får du stor indflydelse på dit arbejde og mulighed for at præge, hvordan AI anvendes i fremtidens forsikringsselskab. Beslutningsvejene er korte, samarbejdet er tæt, og du får en bred berøringsflade på tværs af hele organisationen.