Ad Operations & Campaign Coordination Specialist

Metroselskabet I/S; København; Presencial; DKK 420.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Metroselskabet I/S søger en struktureret Ad Operation Specialist til at styrke vores salgsorganisation inden for awareness og kampagneudførelse. Du får en central rolle i Customer Success og sikrer helhedsoplevelsen for kunderne før, under og efter kampagnerne.

Du samarbejder tæt med Salg, Drift og mediebureauer og bidrager til at skabe klare processer og høj kvalitet i alle leverancer. Erfaring med mediebranchen er en fordel, men ikke et krav.

Formación

• Grundlæggende forståelse for kampagneplanlægning, eksekvering og optimering.
• Interesse for digitale medier og out-of-home reklamer.
• Erfaring med eller interesse for CRM-systemer og systematisk kundeopfølgning.

Responsabilidades

• Understøtte og udvikle processer for Customer Success.
• Medvirke til planlægning, koordinering og eksekvering af digitale (DOOH) og statiske (OOH) kampagner.
• Deltage i after-sales-aktiviteter og løbende kundeopfølgning.
• Samarbejde tæt med interne teams samt mediebureauer og direkte kunder.
• Sikre, at kunde- og kampagnerelaterede aktiviteter dokumenteres og at aftalte processer følges.
• Bidrage til rapportering på kampagneleverancer, kundetilfredshed og kvalitet.
• Identificere og formidle relevante input til forbedringer af arbejdsgange og leverancer.

Conocimientos

Campaign planning

Digital media

CRM systems

Customer coordination

Danish & English communication

Descripción del empleo

Metroselskabet I/S søger en struktureret Ad Operation Specialist til at styrke vores salgsorganisation inden for awareness og kampagneudførelse. Du får en central rolle i Customer Success og sikrer helhedsoplevelsen for kunderne før, under og efter kampagnerne.

Du samarbejder tæt med Salg, Drift og mediebureauer og bidrager til at skabe klare processer og høj kvalitet i alle leverancer. Erfaring med mediebranchen er en fordel, men ikke et krav.