24/7 IT Driftsvagt – Field Technician

Københavns Lufthavne; København; On-site; DKK 480,000 - 560,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsforsikring

Gratis parkering

Gode transportmuligheder

Træningsfaciliteter

Pensionsordning

Job summary

Københavns Lufthavne søger en IT Driftsvagt (Field Technician) til at sikre stabil IT-drift i lufthavnen. Du arbejder tæt på drift og brugerudstyr, håndterer incidents og vedligeholder hardware på tværs af terminaler og kontormiljøer.

Rollen kræver skiftende arbejdstider og 24/7 vagtordning, samt evne til at samarbejde med brugere, leverandører og interne specialister. Ansøgningsfrist 14. oktober 2026, kontakt via [e-mail].

Qualifications

• Erfaring med IT-support i et større driftsmiljø og en relevant IT-uddannelse eller tilsvarende praktisk erfaring.
• Erfaring med drift og vedligeholdelse af brugerudstyr, kiosk- og system-PC’er samt forretningskritiske arbejdspladsløsninger.
• Arbejde struktureret, ansvarsbevidst og kvalitetsorienteret med fokus på stabil drift og høj brugertilfredshed.
• Kan bevare overblikket og træffe gode beslutninger under tidspres, når driftskritiske systemer er påvirket.
• Trives med skiftende arbejdstider og 24/7 vagtordning (aften, nat, weekend).
• Har stærkt servicegen og gode samarbejdsevner over for brugere, kolleger, leverandører og partnere.
• Kommunikerer sikkert og professionelt på dansk og engelsk, mundtligt og skriftligt.
• Kørekort B er påkrævet.

Responsibilities

• Overvåge, fejlfinde og genoprette driftskritiske IT-services og udstyr i 24/7 drift.
• Håndtere incidents, service requests og akutte driftsforstyrrelser for medarbejdere og samarbejdspartnere.
• Installere, konfigurere og udskifte IT-udstyr i terminaler og kontormiljøer.
• Udføre planlagt og forebyggende vedligehold på hardware.
• Koordinere fejlretning med interne eksperter og eksterne leverandører.
• Dokumentere sager i ServiceNow og følge op på ændringer.
• Bidrage til forbedringer af driftsstabilitet og brugeroplevelse.

Skills

IT-support

Drift knowledge

Customer service

Team collaboration

Bilingual Danish-English

Driver's license B

Education

IT-uddannelse

Tools

ServiceNow

Job description

Københavns Lufthavne søger en IT Driftsvagt (Field Technician) til at sikre stabil IT-drift i lufthavnen. Du arbejder tæt på drift og brugerudstyr, håndterer incidents og vedligeholder hardware på tværs af terminaler og kontormiljøer.

Rollen kræver skiftende arbejdstider og 24/7 vagtordning, samt evne til at samarbejde med brugere, leverandører og interne specialister. Ansøgningsfrist 14. oktober 2026, kontakt via [e-mail].