Werkstudent Vertriebssteuerung & Analytics - Telesales / Vertrieb (m/w/d)

E.ON Energie Deutschland GmbH; Essen; Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeitregelung

Großkonzern-Netzwerk

Einblick in KI-gestützten Vertrieb

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

E.ON Energie Deutschland GmbH in Essen sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für Vertriebssteuerung & Analytics – Telesales. Du arbeitest an Reportings, Kennzahlen und KI-gestützten Vertriebsprozessen und unterstützt die Optimierung des Inbound- und Outbound-Vertriebs.

Du profitierst von einem hybriden Modell und Einblicken in moderne Technologien. Du bist im Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem eingeschrieben, hast Spaß an Daten und Vertrieb, und arbeitest

Qualifikationen

• Eingeschriebenes Studium in relevanten Fachrichtungen.
• Begeisterung für Daten, Vertrieb und digitale Geschäftsmodelle.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen und Ableitung von Empfehlungen.
• Interesse an KI und modernen Technologien im Vertrieb.
• System- und Toolaffinität, idealerweise Erfahrungen mit CRM/BI-Lösungen.

Aufgaben

• Vertriebsperformance analysieren und Potenziale sichtbar machen.
• Analysen erstellen und Impulse für Entscheidungen geben.
• Managemententscheidungen durch strukturierte Kennzahlen unterstützen.
• Datenqualität sicherstellen und verlässliche Datenbasis schaffen.
• Einblicke in KI-gestützten Vertrieb gewinnen und mitgestalten.
• Prozesse hinterfragen und Verbesserungsvorschläge einbringen.
• Eng mit Vertrieb, Analytics und Fachbereichen zusammenarbeiten.

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Business Analytics, Data & AI

Zahlenverständnis

Analytisches Denken

Kommunikation

Teamarbeit

Tools

Power BI

Tableau

SAP CRM

PowerCloud

Jobbeschreibung

E.ON Energie Deutschland GmbH

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen. Mit unseren rund 2.200 Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland. Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in Deutschland zu sein und diese für jeden Menschen machbar zu gestalten. Wir beschleunigen den Übergang zu einer dezentralen und nachhaltigen Energiezukunft, um einen lebenswerten Planeten für zukünftige Generationen zu gewährleisten. Mit Produkten und digitalen Lösungen aus erneuerbaren Energiequellen und innovativen Technologien tragen wir dazu bei, dass jedes Zuhause und jedes Unternehmen Teil der Energiewende sein kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen. It's on us.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Werkstudent Vertriebssteuerung & Analytics - Telesales / Vertrieb (m/w/d). Als Standort/e bieten wir an: Essen, Potsdam

Unser Team

Stell dir vor, du siehst in Echtzeit, wie ein KI-Modell erkennt, welcher Kunde gerade am ehesten offen für ein neues Angebot ist. Du arbeitest an Reportings, die im nächsten Management-Meeting als Grundlage für Entscheidungen dienen und erlebst, wie Datenanalysen, Vertrieb und moderne Technologien unmittelbar zusammenwirken.

Genau das machen wir bei I Buy (Telesales). Als exklusives, technologiegetriebenes Sales-Team verantworten wir den gesamten Telesales-Kanal von E.ON end-to-end. Dabei steuern wir sowohl den Inbound-Vertrieb als auch den Outbound-Kanal und verbinden datengetriebene Vertriebssteuerung mit Analytics, modernen Technologien und künstlicher Intelligenz.

Millionen Kundenkontakte, datenbasierte Entscheidungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Vertriebsansätze prägen unseren Alltag. Bei uns bekommst du die Möglichkeit, die Steuerung eines modernen Vertriebskanals aus nächster Nähe kennenzulernen und aktiv mitzugestalten.

Dein Spielfeld

• Vertriebsperformance analysieren Du wertest Kennzahlen entlang unserer Inbound- und Outbound-Kanäle aus und unterstützt dabei, Potenziale zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsperformance sichtbar zu machen. Dabei beschäftigst du dich unter anderem mit Cross-Selling, dem Umzugsgeschäft sowie vertrieblichen Kampagnen.
• Analysen erstellen & Impulse setzen Du unterstützt bei der Erstellung von Analysen und Auswertungen. Dabei sorgst du dafür, dass relevante Informationen verständlich aufbereitet werden und tatsächlich als Grundlage für Entscheidungen genutzt werden.
• Managemententscheidungen unterstützen Durch strukturierte Analysen und aussagekräftige Kennzahlen lieferst du wichtige Entscheidungsgrundlagen für Management und Fachbereiche. Deine Arbeit trägt dazu bei, den Vertrieb gezielt und erfolgreich zu steuern.
• Datenqualität sicherstellen Du prüfst Datenbestände auf Vollständigkeit und Plausibilität und hilfst dabei, eine verlässliche Datenbasis für Analysen, Steuerungsprozesse und vertriebliche Entscheidungen sicherzustellen.
• KI und datengetriebenen Vertrieb erleben Du erhältst direkte Einblicke in den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Vertriebsalltag und erlebst, wie datengetriebene Modelle und intelligente Technologien Vertriebsentscheidungen unterstützen und weiterentwickeln.
• Prozesse verbessern und Ideen einbringen Gemeinsam mit dem Team hinterfragst du bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und bringst eigene Ideen ein. Gute Impulse verschwinden dabei nicht in der Schublade, sondern können tatsächlich umgesetzt werden.
• Mitten im Vertriebsgeschehen arbeiten Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Analytics und weiteren Fachbereichen zusammen und bist von Beginn an Teil des operativen Tagesgeschäfts beider Vertriebskanäle und kein isoliertes Werkstudentenprojekt.

Bist du unser Playmaker?

• Studium und Interesse an Daten & Vertrieb Du bist in einem Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftswissenschaften, Business Analytics, Data & AI oder eines vergleichbaren Studiengangs eingeschrieben. Dabei begeisterst du dich für Daten, Vertrieb und digitale Geschäftsmodelle.
• Zahlenverständnis und analytisches Denken Du arbeitest gerne mit Kennzahlen, erkennst Zusammenhänge schnell und leitest daraus fundierte Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen ab.
• Interesse an Daten, KI und Technologien Du möchtest verstehen, wie moderne Technologien und künstliche Intelligenz Unternehmen und Vertrieb verändern und hast Lust, diese Entwicklungen aktiv mitzugestalten.
• System- und Toolaffinität Neue Anwendungen und Tools erschließt du dir schnell und eigenständig. Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen mit CRM-Systemen oder BI-Lösungen wie Power BI, Tableau, SAP CRM oder PowerCloud sammeln.
• Strukturierte Arbeitsweise Du arbeitest zuverlässig, organisiert und eigenverantwortlich und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen parallel laufen.
• Kommunikation und Teamgeist Du bringst eine offene Persönlichkeit mit, arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams zusammen und kommunizierst klar, zielorientiert und auf Augenhöhe. Zudem kommunizierst du sicher in deutscher Sprache auf C1-Niveau und kannst auch auf Englisch auf B2-Niveau souverän arbeiten und kommunizieren.
• Eigeninitiative und Neugier Du hinterfragst bestehende Vorgehensweisen, denkst über den Tellerrand hinaus und bringst eigene Ideen ein. Veränderungen und neue Technologien siehst du als Chance, um Dinge besser zu machen.

Unser Energie-Paket für dich

• Ein innovatives und dynamisches Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
• Flexible Arbeitszeitregelung und hybrides Arbeitsmodell mit einem Mix aus remote und Präsenzarbeit
• Kein Kaffeekochen und Kopieren, sondern eigenverantwortliche Aufgaben mit hoher Gestaltungskompetenz
• Eine professionelle und freundliche Arbeitsatmosphäre, bei der jede Meinung und Idee gehört wird
• Ein aktives Studierenden-Netzwerk innerhalb eines Großkonzerns mit Berufseinstiegschancen aus erster Hand

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.