Werkstudent (m/w/d) Service Management & PMO Support - Aurora & Job Control

Volkswagen Financial Services; Braunschweig; Hybrid; EUR 38.000 - 42.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Vergütung 18,33 €/h

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Weitere Benefits

Zusammenfassung

Volkswagen Financial Services sucht eine immatrikulierte Studentin oder einen immatrikulierten Studenten der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft zur Unterstützung im Aurora und Job Control Umfeld. Du arbeitest strukturiert, eigenständig und bringst organisatorische Fähigkeiten mit.

Zu deinen Aufgaben gehören Service-Management- und PMO-Tätigkeiten, Dokumentationserstellung, Meetings-Unterstützung, Reporting und Koordination mit Fachbereichen sowie externen Dienstleistern.

Qualifikationen

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint, Excel und Teams.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Interesse an IT-Service Management, Projektmanagement und digitalen Transformationsthemen.

Aufgaben

• Unterstützen bei Service-Management- und PMO-Tätigkeiten
• Pflegen und Erstellen von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Wissensdatenbanken
• Vorbereiten, Begleiten und Nachbereiten von Meetings inklusive Protokollführung
• Unterstützen bei Reporting, Auswertungen und Präsentationen
• Nachverfolgen von Aufgaben, Maßnahmen und Terminen
• Unterstützen bei Ausschreibungen, Angebotsvergleichen und Lieferantenkoordination
• Mitarbeiten bei organisatorischen Aufgaben im Umfeld von Aurora und Job Control
• Unterstützen bei Tests, Qualitätssicherungsmaßnahmen und Prozessoptimierungen
• Koordination und Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern

Kenntnisse

Strukturiertes Arbeiten

Eigeninitiative

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Service-Management Interesse

Ausbildung

Immatrikulierter Student in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL

Tools

MS Office (PowerPoint, Excel, Teams)

Jobbeschreibung

Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.

Fachbereichsbeschreibung

Das Aurora Team ist eine zentrale Entwicklungs‑ und Plattform für Identitäts-, Sicherheits‑ und Integrationsdienste bei VWFS. Wir entwickeln und betreiben das Aurora Framework – eine Sammlung von über 25 wiederverwendbaren Cloud-Services, die von mehr als 80 Anwendungen und über 1,5 Mio. Nutzern weltweit eingesetzt werden. Wir sorgen für Sicherheit, Skalierbarkeit und moderne Technologien, damit Applikationen im VWFS-Konzern effizient, robust und compliant betrieben werden können.

Das JobControl Team betreibt die konzernweite Job‑ und Prozesssteuerungsplattform bei VWFS. Es stellt sicher, dass geschäftskritische Batch‑ und Integrationsprozesse zuverlässig, überwacht und rund um die Uhr ausgeführt werden. Zu den Aufgaben gehören der Betrieb der Automic JobControl‑Plattform, 24/7 Monitoring, Incident‑ und Problemmanagement sowie die Unterstützung von Fach‑ und IT‑Teams bei der Umsetzung stabiler Prozessketten. JobControl ist damit ein zentraler Baustein für reibungslose End‑to‑End‑Prozesse im gesamten Konzern.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Unterstützen bei Service-Management- und PMO-Tätigkeiten
• Pflegen und Erstellen von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Wissensdatenbanken
• Vorbereiten, Begleiten und Nachbereiten von Meetings inklusive Protokollführung
• Unterstützen bei Reporting, Auswertungen und Präsentationen
• Nachverfolgen von Aufgaben, Maßnahmen und Terminen
• Unterstützen bei Ausschreibungen, Angebotsvergleichen und Lieferantenkoordination
• Mitarbeiten bei organisatorischen Aufgaben im Umfeld von Aurora und Job Control
• Unterstützen bei Tests, Qualitätssicherungsmaßnahmen und Prozessoptimierungen
• Koordination und Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern

Anforderungen an die Qualifikation

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint, Excel und Teams
• Interesse an IT-Service Management, Projektmanagement und digitalen Transformationsthemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Idealerweise stehst du zeitnah für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten zur Verfügung.

Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Financial Services AG

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung von aktuell 18,33€/h
• Individuelle Auswahl an Arbeitszeitmodellen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
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