Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenqualität

DEUTZ; Köln; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebskantine und Kiosk auf dem Werf

Kostenfreie Parkplätze

Schulungs- & Weiterbildungsangebote

Mitarbeitervorteile

Zusammenfassung

DEUTZ AG in Köln sucht eine studentische Hilfskraft im Maschinenbau (20 Std./Woche) für befristete Mitarbeit. Sie unterstützen bei der Erfassung von Kundenreklamationen im SAP, nehmen an CFT-Meetings teil und dokumentieren Maßnahmen im SAP. Erste Erfahrungen mit SAP und gute MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab. Sie arbeiten in einem kollegialen Team, erhalten Einblicke in Fehlerabstellprozesse und profitieren von Schulungs- und

Qualifikationen

• Student/in Maschinenbau oder vergleichbare Fachrichtung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• SAP-Anwendungskenntnisse sind von Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Erfassung von Kundenreklamationen im SAP
• Teilnahme an CFT-Meetings (Cross Functional Teams)
• Verfolgung und Dokumentation von Maßnahmen im SAP
• Vorbereitung und Aufbereitung der eingehenden Kundenreklamationen
• Mitarbeit und Unterstützung im Fehlerabstellprozess
• Mitarbeit bei der Sachverhaltsklärung bei neuen 0-h-Fehlermeldungen

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

MS-Office

SAP

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Maschinenbau-Studium

Grundstudium abgeschlossen

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Standort: Köln, HQ

Eintrittsdatum: ab sofort

Arbeitszeit: 20

Befristung: befristet

Die DEUTZ AG hat sich in den letzten Jahren zu einem Systemanbieter innovativer und nachhaltiger Mobilitäts- und Energielösungen entwickelt. Mit weltweit rund 6.000 Mitarbeitenden und einem globalen Netzwerk aus über 1.250 Vertriebs- und Servicestandorten in mehr als 180 Ländern gestalten wir die Transformation der Mobilitäts- und Energieversorgung mit. Unsere Technologien entwickeln wir kontinuierlich weiter, mit einem klaren Fokus auf Marktanforderungen, technologische Innovation und gesellschaftliche Verantwortung.

Als Systemanbieter reicht unser Portfolio heute weit über den klassischen Verbrennungsmotor hinaus: Wir bieten leistungsstarke Antriebssysteme für Off-Highway Anwendungen, alternative Antriebslösungen, dezentrale Energie- und Stromerzeugungssysteme - überall dort, wo Leistung, Verlässlichkeit und Anpassungsfähigkeit gefragt sind. Ein umfassendes Serviceangebot komplettiert unser Produktportfolio. Von Wartung und Reparatur über den Ersatzteilehandel bis hin zum Remanufacturing und digitale, datenbasierte Services.

Das erwartet dich bei uns:

• Unterstützung bei der Erfassung von Kundenreklamationen im SAP
• Teilnahme an CFT-Meetings (Cross Functional Teams)
• Verfolgung und Dokumentation von Maßnahmen im SAP
• Vorbereitung und Aufbereitung der eingehenden Kundenreklamationen
• Mitarbeit und Unterstützung im Fehlerabstellprozess
• Mitarbeit bei der Sachverhaltsklärung bei neuen 0-h-Fehlermeldungen

Das zeichnet dich aus:

• Student (m/w/d) Maschinenbau oder vergleichbare Fachrichtung
• Idealerweise abgeschlossenes Grundstudium
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• SAP-Anwendungskenntnisse sind von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft zur intensiven Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen

Das bieten wir:

• Täglich neue spannende Herausforderungen und vielfältige Möglichkeiten, sich kreativ einzubringen
• Max. 20 Stunden / Woche
• Attraktive Vergütung nach Metall-Tarifvertrag NRW, inklusive Sonderzahlungen
• Umfangreiches Angebot an Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervorteile bei verschiedenen Anbietern online und vor Ort
• Umfangreiche Gesundheitsvorsorge (z.B. Impfung Grippe-/Corona-Schutz, Halsschlagaderscreening) mit eigenem Betriebsarztzentrum
• Betriebskantine und Kiosk auf dem Werksgelände
• Gute Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie kostenfreie Parkplätze
• Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft

Du suchst einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit einer attraktiven Vergütung und idealen Rahmenbedingungen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir begrüßen und unterstützen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sind davon überzeugt, dass sie einer der wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg sind. Diversity macht uns offener, innovativer und wettbewerbsfähiger.