Werkstudent (m/w/d) im Bereich Credit Management

Euromaster GmbH; Mannheim; Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Work

Teamevents

Mitarbeiterrabatte

Kooperation mit Fitnessstudios

Zusammenfassung

Euromaster GmbH in Mannheim sucht dich als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Credit Management. Du unterstützt bei der Pflege von zentralen Postfächern, beantwortest Anfragen und prüfst Forderungen, während du enger mit internen Servicecentern zusammenarbeitest.

Du studierst BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen, bringst Zahlenaffinität mit und verfügst über organisatorische Stärke sowie gute MS-Office-Kenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Mobile Work runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Student/in der BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen; eine kaufmännische Ausbildung ist ein Plus.
• Zahlenaffinität und Grundverständnis für Backoffice oder Mahnwesen.
• Kommunikationsstärke am Telefon und Organisationstalent.

Aufgaben

• Pflege und Bereinigung der zentralen CM-Postfächer durch systematisches Sichtung, Kategorisieren und Weiterleitung von Anfragen an Ansprechpartner.
• Operative Bearbeitung von Rückfragen (z.B. Rechnungskopien, Mahnungen) sowie Kommunikation mit internen Servicecentern.
• Aktive telefonische Betreuung und Klärung offener Posten bei kleineren Kundenkonten sowie Autoglasforderungen.

Kenntnisse

MS Office

Kundenbetreuung am Telefon

Zahlenverständnis

Ausbildung

BWL-Studium

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Leistungen und Produkte.

Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir Dich als:

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Credit Management

DEINE CHANCEN:

• Attraktive Vergütung und ein sicherer Arbeitsplatz
• Minutengenaue Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
• Gemeinsame Veranstaltungen wie z.b. Teambuilding Events
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobile Work
• Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitnessstudios

DEINE AUFGABEN:

• Pflege und Bereinigung der zentralen CM-Postfächer durch systematisches Sichten, Kategorisieren und zielgerichtete Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Ansprechpartner.
• Operative Bearbeitung von Rückfragen (z. B. Rechnungskopien, Mahnungen), Abwicklung von Insolvenzanmeldungen sowie Kommunikation mit internen Servicecentern.
• Aktive telefonische Betreuung und Klärung offener Posten bei kleineren Kundenkonten sowie von Autoglasforderungen

DEIN PROFIL:

• Studium der BWL, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer ähnlichen Fachrichtung; eine Kfz- oder kaufmännische Ausbildung ist ein Plus.
• Kaufmännisches Grundverständnis, Zahlenaffinität und erste Erfahrungen im Backoffice oder Mahnwesen.
• Kommunikationsstärke im telefonischen Kundenkontakt, organisierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office und neuen Systemen.

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