Werkstudent (m/w/d) E-Commerce & Digital Products

ATU; Weiden; Hybrid; EUR 18.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Belohnung in Höhe von 2.000€ brutto

Mobiles Arbeiten möglich

75% Mitarbeiter-Rabatt

Corporate Benefits

Zusammenfassung

ATU – Service Center Weiden sucht eine/n immatrikulierte/n Student/in zur Pflege der Online-Terminvereinbarung (OTV) und zur Optimierung des Buchungserlebnisses. Du arbeitest eng mit Filialen zusammen, pflegst Services an und passst Texte redaktionell an.

Du analysierst den Buchungsfluss und die Customer Journey, leitest Maßnahmen ab und setzt diese um, um die Conversion Rate zu erhöhen. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich, vor Ort in Weiden.

Qualifikationen

• Student/in der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, BWL, (Wirtschafts-)Informatik, E-Commerce, Digital Marketing oder UX/UI Design.
• Erste Praxiserfahrung oder starkes Interesse an E-Commerce-Prozessen, Customer Journey Mapping, Web-Analyse und CRO.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Verwaltung & Content-Pflege der Onlineterminvereinbarung (OTV), Abstimmung mit Filialen, Anlegen und Verwalten von Services.
• Cross-Selling-Optimierung: gezielte Ausspielung von Cross-Sell-Produkten und Zusatzleistungen im Buchungsprozess.
• Analyse der Buchungsfunnel und der Customer Journey, Ableitung datenbasierter Optimierungen zur Steigerung der CR.
• Beobachtung von Markttrends und Best Practices, Entwicklung neuer Features für das OTV und Weiterentwicklung des Buchungserlebnisses.

Kenntnisse

Analytisches Mindset

Hands-on-Mentalität

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Student/in der Wirtschaftswissenschaften/BWL/Wirtschafts-Informatik/E-Commerce/Digital Marketing/UX/UI

Tools

Web-Analyse

CRO-Tools

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Mehr als ein Job. Teil von etwas Großem.

ATU ist Deutschlands größte unabhängige Werkstattkette mit über 500 Filialen, rund 9.000 Beschäftigten und täglich über 30.000 Filialbesuchern. Doch unsere größte Stärke sind nicht Zahlen, sondern die Menschen dahinter – wie in unserem Service Center in Weiden in der Oberpfalz, wo wir täglich die Zukunft von ATU gestalten. Als Möglichmacher halten wir unser Netzwerk am Laufen und sorgen dafür, dass es für unsere Kunden weitergeht – offen im Miteinander, klar in unseren Abläufen und verlässlich in dem, was wir tun. So entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem man sich aufeinander verlassen kann – jeden Tag aufs Neue.

Stellenbeschreibung

• Gehalt: 13,90€ / Std.
• 15-20 h Vorlesungszeit (flexibel gestaltbar), bis zu 40 h Semesterferien
• mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche, Einsatz vor Ort in 92637 Weiden
• Arbeitstage Mo-Fr
• bis zu 75 % Mitarbeiter-Rabatt und Corporate Benefits
• Möglichkeit für Abschluss-/Semesterarbeiten oder Praxisphasen

Deine Aufgaben

• Verwaltung & Content-Pflege: Du betreust unsere digitale Onlineterminvereinbarung (OTV). Dazu gehören die Abstimmung und Freigabe mit unseren Filialen, das Anlegen und Verwalten von Services sowie die redaktionelle Anpassung von Texten.
• Cross-Selling-Optimierung: Du pflegst und optimierst die gezielte Ausspielung von Cross-Sell-Produkten und Zusatzleistungen im Buchungsprozess auf atu.de/terminvereinbarung.
• Customer Journey & Conversion Rate: Du analysierst den Buchungsfunnel sowie die Customer Journey unserer Onlineterminvereinbarung, leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab und setzt diese zur Steigerung der Conversion Rate (CR) um.
• Innovation & Feature-Recherche: Du beobachtest Markttrends, Benchmarks und Best Practices, identifizierst neue Features für die OTV und entwickelst das Buchungserlebnis kontinuierlich weiter.

Qualifikationen

Das beschreibt dich

• Studium: Immatrikulierte/r Student/in der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft (BWL), (Wirtschafts-)Informatik, E-Commerce, Digital Marketing, UX/UI Design oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Analytisches & digitales Mindset: Erste Praxiserfahrung oder ein ausgeprägtes Interesse an E-Commerce-Prozessen, Customer Journey Mapping, Web-Analyse und Conversion-Rate-Optimierung (CRO).
• Hands-on-Mentalität: Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude an der Zusammenarbeit und Abstimmung mit Schnittstellen und Filialen.

ATU – Einfach gute Fahrt.

Zusätzliche Informationen

Wir belohnen deine Loyalität:

Als zukünftiger ATU Mitarbeiter (m/w/d) kannst du auch deinen Freunden und Ex-Kollegen den Wechsel zu ATU empfehlen und dir dafür eine Belohnung in Höhe von 2.000€ brutto sichern.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Hinweis zu Reisekosten

Wir bitten um Verständnis, dass Reisekosten, die im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehen, nicht übernommen werden können.