Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)

REMONDIS Gruppe; Kloster Lehnin; Vor Ort; EUR 16.531 - 22.041; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherheit durch Familienunternehmen

Zusammenfassung

REMONDIS Gruppe sucht eine Studentische Aushilfe für das Kundenservice-Center in Prützke. Sie unterstützen das operative Tagesgeschäft, betreuen Hotlines der REMONDIS-Gruppe und bearbeiten Anfragen, Reklamationen sowie Aufträge rund um die Wertstoffsammlung.

Sie arbeiten 20 Stunden pro Woche, verfügen über Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und nutzen MS Office sicher. Wir bieten geregelte Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive in einem Familienunternehmen.

Qualifikationen

• Student im Bereich BWL oder vergleichbar und für 20h/Woche verfügbar.
• Deutschkenntnisse mindestens C1.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Motivation, das Team mit Servicebereitschaft zu bereichern.

Aufgaben

• Unterstützung des Kundenservice-Centers im operativen Tagesgeschäft.
• Betreuung verschiedener Hotlines der REMONDIS-Gruppe als erster Ansprechpartner für kommunale und gewerbliche Bereiche.
• Entgegennahme von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen im Bereich Wertstoffsammlung.
• Bearbeitung des E-Mail-Eingangs und fachgerechte Weiterleitung von Anfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Ausbildung

BWL oder vergleichbar

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Im Auftrag der Zukunft

Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit.

Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)

• Regionalverwaltung Prützke
• Stellen-Nr.: 177951

So sieht Ihr Tag bei uns aus

• Als Werkstudent unterstützen Sie das Kundenservice-Center im operativen Tagesgeschäft
• Sie betreuen verschiedene Hotlines der REMONDIS-Gruppe und sind erster Ansprechpartner rundum den kommunalen und gewerblichen Bereich
• Anfragen nehmen Sie ebenso gewissenhaft an wie Reklamationen und Aufträge im Bereich Wertstoffsammlung
• Den E-Mail Eingang haben Sie stets im Blick - dabei stellen Sie die Bearbeitung und fachspezifische Weiterleitung sicher

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

• Sie sind immatrikulierter Student im Bereich BWL oder vergleichbar und sind für 20h/Woche verfügbar
• Ihre Deutschkenntnisse sind mindestens auf dem C1 Niveau
• Im Umgang mit allen Microsoft Office Anwendungen fühlen Sie sich sicher
• Sie sind motiviert, unser Team mit Ihrer Servicebereitschaft zu bereichern

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Rahmenbedingungen: Geregelte und planbare Arbeitszeiten, vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge.
• Entwicklung: Optimale Karrierechancen durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten nach Absprache.
• Sicherheit und Perspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz durch die Sicherheit eines Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt.