Werkstudent IT-Leitung

VDI GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen in Düsseldorf sucht einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für den IT-Bereich. Die Aufgaben umfassen die Pflege und Entwicklung von SharePoint-Seiten und die Unterstützung der IT-Leitung bei operativen Aufgaben. Bewerber sollten sich in einem technischen Studiengang befinden und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld und fördern Vielfalt. Bewerben Sie sich jetzt für eine faire Chance und spannende Herausforderungen!

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Gesundheits-Check-Ups

Rabatte im Corporate Benefits Programm

Qualifikationen

• Laufendes Studium notwendig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Erste Erfahrungen mit digitalen Tools erwünscht.

Aufgaben

• Entwicklung und Pflege der IT-SharePoint-Seiten.
• Unterstützung der IT-Leitung bei operativen Aufgaben.
• Überwachung von SLAs und Bearbeitungsständen in ServiceNow.
• Erstellung und Pflege von Dashboards in ServiceNow.
• Nachverfolgung von beschlossenen Aufgaben in Jira.

Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Schnelle Auffassungsgabe

Interesse an IT-Betrieb

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium mit technischem, organisatorischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt

Tools

ServiceNow

Jira

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Die VDI GmbH ist die Management Holding der VDI-Gruppe. Sie hält und steuert einerseits die Beteiligungen an ihren Tochtergesellschaften und verantwortet somit die wirtschaftlichen Aktivitäten der jeweiligen Gesellschaften. Damit trägt die VDI GmbH zu einer nachhaltigen und profitablen Entwicklung der ganzen Gruppe bei. Andererseits agiert sie als interner Dienstleister für die Tochtergesellschaften. In der VDI GmbH arbeiten die Fachleute für die zentralen Themen Finanzen, Personal, Einkauf, Recht, IT, PMO und Organisationsentwicklung.

Das bieten wir dir:

>Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die durch Wertschätzung, Zusammenhalt, Offenheit und flache Hierarchien geprägt ist
• Warum wir:Weil wir Vielfalt nicht nur sagen, sondern leben – unserem Team, in unserer Arbeitsweise und in der Art, wie wir Menschen begegnen.Weil du bei uns du selbst sein kannst.
• Hohe Eigenverantwortung & kein Mikromanagement, sondern Raum für deine Ideen und Lösungsansätze.
• Damit du Studium und Job gut unter einen Hut bekommst, bieten wir dir flexibles, mobiles Arbeiten und gehen in Prüfungsphasen oder bei ähnlichen Herausforderungen immer lösungsorientiert mit dir um
• Nutze die Möglichkeit zu vergünstigtem Einkaufen am Flughafen Düsseldorf und profitiere von Rabatten bei ausgewählten Partnern im Rahmen des Corporate Benefits Programms. Für dein Wohlbefinden und deine Gesundheit bieten wir außerdem Gesundheits-Check-Ups und z. b. Impfmöglichkeiten im VDI-Haus an.

Das erwartet dich:

• Du pflegst und entwickelst die IT-SharePoint-Seiten weiter und verantwortest den Aufbau sowie die laufende Pflege einer zentralen Softwareübersicht.
• Du unterstützt die IT-Leitung bei operativen und organisatorischen Aufgaben im IT-Tagesgeschäft.
• Du übernimmst das Ticketsupervising im Applikationsbetrieb mit 2nd-Level-Fokus in ServiceNow, inklusive Überwachung von SLAs, Bearbeitungsständen sowie der Identifikation von Langläufern und herrenlosen Tickets.Du koordinierst Ticketzuweisungen, stößt Klärungen aktiv an und bearbeitest ausgewählte 2nd-Level-Tickets mit Abstimmungs- und Koordinationsschwerpunkt.
• Du wirkst im Provider- und Servicemanagement mit und verfolgst externe Tickets strukturiert nach.
• Du erstellst und pflegst Dashboards und Reports in ServiceNow zur Transparenz im IT-Betrieb.
• Du unterstützt die Vor- und Nachbereitung von Meetings, erstellst Protokolle auf Basis einer OneNote-Vorlage und übernimmst die Nachverfolgung beschlossener Aufgaben in Jira.

Das bringst du mit:

• Du befindest dich in einem laufenden Studium mit technischem, organisatorischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du handelst proaktiv und erkennst Unterstützungsbedarfe eigenständig.
• Du gehst sicher mit digitalen Tools um und hast idealerweise erste Erfahrung mit ServiceNow, Jira und Microsoft 365.
• Du bringst Interesse an IT-Betrieb, IT-Organisation sowie an der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern mit.

Interessiert?

Der VDI ist ein moderner Arbeitgeber, darum geben wir jedem Menschen eine faire Chance. Unser Ziel ist es, mit unseren Mitarbeitenden die Vielfalt der Gesellschaft abzubilden und ein attraktiver Arbeitgeber für jeden Menschen zu sein. Wir freuen uns darauf, dank dir noch vielfältiger zu werden.

Ansprechperson

Kalle Kadir (she/her)
Talent Attraction & Diversity Managerin