Werkstudent:in 1st Level Support Affiliate-Marketing

belboon GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 13.392 - 16.740; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin

Inspirierende Arbeitsatmosphäre

Möglichkeit zur Weiterentwicklung

Spaß bei der Arbeit im internationalen Team

Zusammenfassung

Belboon GmbH sucht einen Werkstudenten (20 Std) für den 1st Level Support im Affiliate-Marketing. Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden und arbeitest in einem internationalen Team. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und zu wachsen, während du deine Fähigkeiten im Performance-Marketing weiterentwickelst.

Qualifikationen

• Studierst im Bereich Marketing, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation.
• Hast ein grundlegendes Verständnis von Affiliate-Marketing.
• Sprichst Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Advertiser und Publisher.
• Dokumentierst Support-Aktivitäten und priorisierst Tickets nach Dringlichkeit.
• Kommunizierst mit internen Teams zur Lösung von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Eigeninitiative

analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Ausbildung

Studium im Bereich Marketing oder Informationstechnologie

Tools

Jira

Salesforce

Jobbeschreibung

Whitepaper: Attribution als Marketing-Kompass der Zukunft. Download

Werkstudent:in 1st Level Support Affiliate-Marketing

Tauche ein in die spannende Welt des Performance-Marketing bei belboon!
Wir sind als Performance-Marketing Netzwerk seit 2002 weltweit am Markt und aktivieren Nutzer kanalunabhängig vor-, während und nach dem Einkauf und steigern dadurch Sales signifikant und nachhaltig. Wir bieten unseren Kunden einen maßgeschneiderten Premium Service im Performance-Marketing, in der Full-Funnel Strategie und der Multi-Touch Attribution. Wir bilden zusammen mit der seo2b GmbH und der netgrade GmbH die unabhängige Agenturgruppe detailM mit über 150 talentierten Mitarbeiter:innen. Hier fließen Kompetenzen in den Bereichen Performance-Marketing, Content-Marketing, SEO, SEA, Branding, Tracking und Conversion-Optimierung zusammen.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres internationalen Teams als Werkstudent:in (20Std) im First Level Support – in dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Advertiser und Publisher.
Willkommen bei belboon – Deinem Tor zur aufregenden Welt des Performance-Marketings!

Diese Benefits hast du bei belboon:

• Ein internationales Team, das aufeinander bauen kann und Spaß bei der Arbeit hat
• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin in der Weinmeisterstraße
• Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club – für einen ausgewogenen Lebensstil
• Einen Platz, um zu wachsen, zu lernen und dein Wissen weiterzugeben: each one – teach one!
• Eine inspirierende, kommunikative und offene Arbeitsatmosphäre
• Ein spannendes und dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien
• Hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Deine Aufgaben:

• Du arbeitest im Austausch via Telefon, virtueller Meetings, Tickets oder E-Mail mit unseren Kleinkunden und Partnern
• Du kommunizierst mit internen Teams, um Kundenanliegen effizient zu lösen
• Du dokumentierst in diesem Rahmen die Support-Aktivitäten
• Du bewertest und erfasst die unterschiedlichen Tickets und priorisiert diese nach Dringlichkeit und Auswirkung

Das zeichnet Dich aus:

• Du studierst im Bereich Marketing, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Du hast eine Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
• Du hast ein grundlegendes Verständnis von Affiliate-Marketing und weißt, wie das Internet funktioniert
• Idealerweise bringst du Erfahrungen mit einem gängigen Ticketsystemen wie Jira und Salesforce mit
• Du denkst analytisch und lösungsorientiert
• Du bist ein überzeugter Teamplayer, hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Lernbereitschaft, um dich in neue Felder einzuarbeiten
• Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus)
• Du brennst dafür, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten und verlierst selbst bei einem hohen Ticketaufkommen nicht den Überblick

Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühestmöglichen Starttermin an: [e-mail] z.Hd. an Vanessa Jaeger.
Du hast noch Fragen oder möchtest einfach mehr über belboon erfahren? Ruf uns gerne an: [phone].