Werkstudent im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d)

Lebensversicherung von 1871 a. G. München; München; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Fahrtkostenzuschuss

Casual Dresscode

Du-Kultur

Zusammenfassung

Die LV 1871 in München ist Spezialist und Top-10-Anbieter für Berufsunfähigkeits-, Lebens- und Rentenversicherungen; rund 550 Mitarbeitende arbeiten in München. Für unser Team Kundenservice Spezialgeschäft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) für 20 Stunden an unserem Münchner Hauptstandort.

Du unterstützt fachliche Teams im Tagesgeschäft, bearbeitest Anfragen von Endkunden, internen Kunden und Geschäftspartnern und wirkst bei

Qualifikationen

• Du studierst aktuell betriebswirtschaftliche oder vergleichbare Studiengänge.
• Erste Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld sind von Vorteil, Lernbereitschaft zählt.
• Du arbeitest sicher mit Excel und Microsoft 365.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du unterstützt fachliche Teams im Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Arbeitsalltag.
• Du bearbeitest ausgewählte Anfragen unserer Endkunden, internen Kunden und Geschäftspartner (m/w/d).
• Du wirkst bei komplexen Geschäftsvorfällen sowie fachlichen Prüfungen mit und arbeitest dabei mit unseren Bestands- und Fachsystemen.
• Du unterstützt bei Auswertungen, Qualitätssicherungen und Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Lernbereitschaft

Kommunikation

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

Microsoft 365

Excel

Jobbeschreibung

Das sind wir

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von 716 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.

Wir, das Team Kundenservice Spezialgeschäft, sind die erste Anlaufstelle für komplexe Vertragsfragen und individuelle Lösungen rund um unser Produktportfolio. Mit unserem fortschrittlichen Service, einem hohen Qualitätsanspruch und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung begeistern wir unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) täglich.

Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) für 20 Stundenan unserem Münchner Hauptstandort.

Das kannst du bei uns bewegen

• Organisation: Du unterstützt unsere fachlichen Teams im Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Arbeitsalltag.
• Kundenfokus: Du bearbeitest ausgewählte Anfragen unserer Endkunden, internen Kunden und Geschäftspartner (m/w/d).
• Spezialisierung: Du wirkst bei komplexen Geschäftsvorfällen sowie fachlichen Prüfungen mit und arbeitest dabei mit unseren Bestands- und Fachsystemen.
• Qualität und Weiterentwicklung: Du unterstützt bei Auswertungen, Qualitätssicherungen und Prozessoptimierungen.
• Teamarbeit: Du bist Teil eines engagierten Teams, bringst deine Ideen aktiv ein und hast die Möglichkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.

Das bringst du mit

• Studium: Du bist aktuell in einem betriebswirtschaftlichen oder vergleichbaren Studiengang immatrikuliert.
• Erfahrung: Erste Einblicke in kaufmännische Tätigkeiten sind von Vorteil – wichtiger ist deine Lernbereitschaft.
• Tools: Du arbeitest sicher mit Microsoft 365 (insbesondere Excel) sowie mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools.
• Persönlichkeit: Du bist kommunikativ, zuverlässig, trittst souverän auf und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Das findest du bei uns

• Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist.
• Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4€ pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst.
• Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 20€.
• Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen zählen! Casual Dresscode und ein „Du“ bis zum Vorstand prägen den Alltag bei der LV 1871.