Werkstudent für Telefon-Marketing (m/w/d)

Pinguin Druck GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Getränkeversorgung

Angemessene Bezahlung

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Pinguin Druck GmbH sucht einen engagierten Callcenter Agenten (m/w/d) im Bereich Telefon-Marketing in Berlin. Gesucht wird eine charmante Persönlichkeit mit Erfahrung in der Kundenberatung, die mit viel Einfühlungsvermögen telefonisch auf Kunden eingeht. Zu den Aufgaben gehören telefonische Gespräche, das Erfassen von Kundenfeedback und die Nutzung von Word und Excel. Das Unternehmen bietet eine angemessene Bezahlung, kostenlose Getränke und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Charmanter, eloquenter und überzeugender Umgang mit Kunden.
• Erfahrung im telefonischen Kontakt und in der Kundenberatung.
• Grundlegendes Wissen im Bereich Druckprodukte.

Aufgaben

• Telefonate mit B2B-Kunden führen.
• Feedbackgespräche zu Kundenbestellungen durchführen.
• Kundenrückmeldungen in Word und Excel erfassen und aufbereiten.

Kenntnisse

Charmant, eloquent, überzeugend und freundlich

Erfahrung in der Kundenberatung

Leidenschaft im Umgang mit Druckprodukten

Fundierte Kenntnisse in Papier und Weiterverarbeitung

Kenntnisse in Word und Excel

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Tools

Word

Excel

Jobbeschreibung

Keine Kaltakquise!

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams bei Pinguin Druck suchen wir einen charmanten und engagierten Callcenter Agenten (m/w/d) im Bereich Telefon-Marketing. Wenn Sie über Einfühlungsvermögen und Gesprächsgeschick verfügen und bereit sind, telefonisch engagiert auf unsere Kunden einzugehen, um sie für uns zu begeistern, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihr Profil

• Charmant, eloquent, überzeugend und freundlich
• Erfahrung in der Kundenberatung und im telefonischen Kontakt
• Leidenschaft und Erfahrung im Umgang mit Druckprodukten
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Papier, Weiterverarbeitung und Veredelung
• Kenntnisse in Word und Excel von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Was gibt es zu tun?

• Telefonate mit unseren Kunden aus dem B2B-Bereich
• Feedbackgespräche zu Kundenbestellungen und Kundenzufriedenheit
• Telefonate nach einem gut strukturierten Script
• Erfassen und Aufbereiten der Kundenrückmeldungen in Word und Excel

Das spricht für uns!

• Das Unternehmen: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung! Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen.
• Die Tätigkeiten: interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen!
• Das Team: engagiert, von jung bis erfahren! Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse!
• Die Bezahlung: angemessen und inklusive Angeboten für Ihre Altersvorsorge!
• Die Möglichkeiten: gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung!
• Durst? – Nein, kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter!