Werkstudent - Business Development & Key Account Management (m/w/d)

Hertz Flavors; Reinbek; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub pro Jahr

JobRad

Parkplatz direkt vor Ort

35€ BAV-Zuschuss monatlich

Regelmäßige Team-Events

Zusammenfassung

Hertz Flavors sucht einen Werkstudenten im Bereich Business Development & Key Account Management zur Unterstützung des Teams bei der Pflege von Kundendaten, Prozessoptimierung und der Sicherstellung hervorragender Servicequalität für Global Key Accounts. Sie sammeln praktische Erfahrungen im Kundenmanagement, unterstützen Prozesskoordination und arbeiten eng mit erfahrenen Key Account Managern zusammen.

Die Stelle bietet Einblicke in strategische Daten- und Prozessverbesserungen sowie operative

Qualifikationen

• Derzeit immatrikuliert in einem Bachelor- oder Masterstudium in BWL, VWL, SCM oder verwandtem Bereich.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Grundkenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen.
• Motivation, in einem dynamischen Team zu lernen und zu unterstützen.

Aufgaben

• Kunden- und Datenmanagement: Pflege von Kundendaten, Besuchen und interner Dokumentation.
• Unterstützung bei Prozessverbesserungen und SharePoint-Organisationsstrukturen.
• Koordination von Kundenmustern und Verfolgung offener Anfragen im KAM-Umfeld.
• Unterstützung des Key-Account-Teams bei Nachfassaktionen und täglichen operativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke (Deutsch & Eng­l.

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Bachelor oder Master in BWL/VWL/SCM oder verwandtem Bereich

Tools

SharePoint

MS Office / Microsoft 365

Jobbeschreibung

Rollenbeschreibung

Als Werkstudent im Bereich Business Development & Key Account Management unterstützt du unser Team bei der Pflege von kundenbezogenen Informationen, der Verbesserung interner Prozesse und der Gewährleistung eines exzellenten Service für unsere Global Key Accounts.

Du sammelst praktische Erfahrungen im Kundenmanagement, der Prozesskoordination und der operativen Unterstützung, während du eng mit erfahrenen Key Account Managern zusammenarbeitest. Die Stelle verbindet strategische Daten- und Prozessverbesserungsinitiativen mit täglichen Unterstützungsaktivitäten, die uns helfen, einen herausragenden Kundenservice zu bieten.

Deine Aufgaben

Kunden-Daten- & Wissensmanagement

• Pflege und Strukturierung von Kundeninformationen, Besuchberichten und interner Dokumentation
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Kundenwissen und Datenqualität

Prozess- & SharePoint-Unterstützung

• Mitwirkung bei der Migration und Organisation von Dokumenten in SharePoint
• Verbesserung von Dokumentenstrukturen und Kollaborationsprozessen

Kunden- & Key-Account-Support

• Koordination von Kundenmuster-Lieferungen und Verfolgung offener Anfragen
• Unterstützung des Key-Account-Teams bei Nachfassaktionen und täglichen operativen Aktivitäten
• Sicherstellung einer reibungslosen internen Koordination für exzellenten Kundenservice

Minimum Qualifikationen

• Aktuell immatrikuliert in einem Bachelor- oder Masterstudiengang der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Supply Chain Management oder einem verwandten Bereich
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Grundkenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
• Motivation, in einem dynamischen Team zu lernen und zu unterstützen

Vorteilhafte Qualifikationen

• Interesse an Business Development, Key Account Management oder kundenorientierten Prozessen
• Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Projekte oder Nebenjobs von Vorteil
• Kenntnisse in SharePoint, Excel oder Microsoft 365 sind wünschenswert

Wir bieten

• Attraktive Aufgaben in einem international agierenden, wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Gehaltsbänder für eine gerechte Unternehmenskultur
• Monatlicher Zuschuss von 50€ für deine BAV
• Teilnahme an jährlichen 360° Feedback-Loops mit klaren Aufstiegskriterien und einem individuellen Karrierepfad
• Verantwortung ab dem ersten Tag in einem Unternehmen, das Eigenverantwortung und persönliches Wachstum fördert
• Im Bedarfsfall können Umzugskosten anteilig erstattet werden
• Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier
• Zwei Mal im Jahr bezahlte Teamdinner oder -aktivitäten für jedes Team
• Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
• Vergünstigungen und Benefits: JobRad, subventioniertes Mittagessen, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenlose Sprachkurse, sowie attraktive Konditionen für Mitgliedschaften in Fitnessstudios und dem Wellpass
• Frisches Obst, kostenlose Getränke und Snacks im Büro

Unser Prozess

Kontakt