Werkstattleiter (m/w/d)

Wacker Neuson Vertrieb Deutschland GmbH & Co. K; Lübeck; Vor Ort; EUR 52.000 - 72.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Wacker Neuson Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG in Lübeck sucht ab sofort eine/n Werkstattleiter (m/w/d).

Sie übernehmen die zentrale Serviceannahme, Prüfung von Kostenvoranschlägen und die Koordination der Serviceteams vor Ort. Zu Ihren Aufgaben gehören die Leitung komplexer Service- und Reparaturaufträge, Kundenberatung zu Serviceleistungen, sowie die Disposition der Techniker; zudem kümmern Sie sich um Ersatzteile und Gewährleistungsabwicklungen.

Qualifikationen

• Ausgeprägtes Service- und Kostenbewusstsein.
• Gewerblich-technische Ausbildung - vorzugsweise in der Baumaschinen- oder Landmaschinenbranche.
• Praktische Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Baugeräten und Baumaschinen.
• Gute Kenntnisse über Motoren, Hydraulik und Elektrik.
• Bestenfalls erste Erfahrung in Personalführung.
• Führerschein Klasse B, ideal wäre C1 (über 3,5 t).
• Fit im Umgang mit MS-Office & bestenfalls mit SAP.
• Eigenständiges, strukturiertes & verlässliches Arbeiten.
• Teamfähigkeit.
• Bereitschaft an Fortbildungen zu neuen Produkten sowie zu gelegentlichen Außendienst-Einsätzen für Servicearbeiten vor Ort beim Kunden.

Aufgaben

• Zentrale Serviceannahme, Erstellung, bzw. Prüfung der Kostenvoranschläge auf Vollständigkeit.
• Begleitung von komplexen Service- und Reparaturaufträgen sowie sachkundige Beurteilung von Störungen.
• Eigenständige Kommunikation und Beratung unserer Kunden bezüglich aller Servicethemen und Dienstleistungen.
• Disposition der stationären und mobilen Servicetechniker.
• Bestellung von Ersatzteilen.
• Gewährleistungsabwicklung mit den Produktionswerken.
• Vertretung des Niederlassungs- und Mietleiters in Abwesenheit.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kostenbewusstsein

Teamfähigkeit

Eigenständiges Arbeiten

Verlässlichkeit

Ausbildung

Gewerblich-technische Ausbildung (Baumaschinen/Landmaschinen)

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Niederlassung Lübeckmit den Bereichen Verkauf, Service und Miete suchen wir ab sofort einen:

Werkstattleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei uns

• Zentrale Serviceannahme, Erstellung, bzw. Prüfung der Kostenvoranschläge auf
  Vollständigkeit
• Begleitung von komplexen Service- und Reparaturaufträgen sowie sachkundigeBeurteilung von Störungen
• Eigenständige Kommunikation und Beratung unserer Kunden bezüglich aller
  Servicethemen und Dienstleistungen
• Disposition der stationären und mobilen Servicetechniker
• Bestellung von Ersatzteilen
• Gewährleistungsabwicklung mit den Produktionswerken
• Vertretung des Niederlassungs- und Mietleitersin Abwesenheit

Das bringen Sie mit

• Ausgeprägtes Service- und Kostenbewusstsein
• Gewerblich-technische Ausbildung - vorzugsweise in der Baumaschinen- oderLandmaschinenbranche
• Praktische Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Baugerätenund Baumaschinen
• Gute Kenntnisse über Motoren, Hydraulik und Elektrik
• Bestenfalls erste Erfahrung in Personalführung
• Führerschein Klasse B, ideal wäre C1 (über 3,5 t)
• Fit im Umgang mit MS-Office & bestenfalls mit SAP
• Eigenständiges, strukturiertes & verlässliches Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft an Fortbildungen zu neuen Produkten sowie zu gelegentlichen Außendienst- Einsätzen für Servicearbeiten vor Ort beim Kunden

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Denis Möller | [e-mail]
Wacker Neuson Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KGPreußenstr. 41 , 80809 Münchenhttp://www.wackerneuson.com/karriere