Werksstudent Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

Media Markt Magdeburg City; Magdeburg; Vor Ort; EUR 5.000 - 8.400; Teilzeit

Zusammenfassung

MediaMarkt Magdeburg City sucht Unterstützung im Kundenservice. Sie erleichtern den Marktbesuch der Kundinnen und Kunden, helfen bei der Abholung von Online-Bestellungen, Reparaturen sowie Rückgaben und Umtausch von Waren.

Darüber hinaus unterstützen Sie bei Finanzierungsanfragen oder dem Kauf auf Rechnung und bearbeiten eingehende Kundenbeschwerden. Sie arbeiten aktiv am Marktgeschehen mit und tragen zu einem positiven Kundenerlebnis bei.

Qualifikationen

• Es ist kein Abschluss erforderlich.
• Du beherrschst Deutsch.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Marktbesuches für unsere KundInnen.
• Unterstützung bei der Abholung von Online-Bestellungen, Reparaturen sowie bei Rückgaben und Umtauschen von Waren.
• Unterstützung der KundInnen bei Finanzierungsanfragen oder dem Kauf auf Rechnung.
• Unterstützung im Umgang und bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
• Unterstützung bei Aktionen und Veranstaltungen im Markt.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Sicherstellung eines reibungslosen Marktbesuches für unsere KundInnen
• Unterstützung bei der Abholung von Online-Bestellungen, Reparaturen sowie bei Rückgaben und Umtauschen von Waren
• Unterstützung der KundInnen bei Finanzierungsanfragen oder dem Kauf auf Rechnung
• Unterstützung im Umgang und bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Unterstützung bei Aktionen und Veranstaltungen im Markt

Dein Match mit uns

• Offen für Neues – wir freuen uns auf Quereinsteiger*in
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Teamgeist
• Gute Deutschkenntnisse

Das sind wir

Wir benötigen kein Anschreiben oder Zeugnisse - ein aktueller Lebenslauf mit dem nächstmöglichen Eintrittsdatum ist für die Bewerbung ausreichend.

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion– werde Teil unseres Teams!

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch