Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst

FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Einkaufsvergünstigungen

Kostenlose Kurse zum Stressmanagement

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH sucht einen engagierten Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Berlin. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden, erstellen Angebote und bearbeiten Anfragen. Der Bewerber sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und Erfahrungen im Vertrieb mitbringen.

Zusätzlich erwartet Sie ein gutes Umfeld mit betrieblichen Altersvorsorge und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung. Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position.
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon und per E-Mail.
• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenberatung

MS Office

CRM-Systeme

Teamarbeit

Vertriebserfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

SAP Customer Experience

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst

Arbeitgeber: FERCHAU GmbG GmbH Niederlassung Berlin Süd | Anstellungsart: Vollzeit | Arbeitnehmerüberlassung: ja

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden – das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und in allen Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

Verantwortlichkeiten

• Betreuung und Beratung von Kund:innen am Telefon und per E‑Mail
• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Unterstützung des Außendienstes bei der Terminplanung und -koordination
• Pflege der Kundendatenbank sowie Aktualisierung von Kundeninformationen
• Durchführung von Markt‑ und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten

Perspektiven für die Zukunft

• Betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung im Alltag mit awo lifebalance, z. B. durch einen Babysitterdienst
• Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Kurse zum Thema Stressmanagement und Resilienz
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word
• Erfahrung mit CRM‑Systemen, z. B. Salesforce oder SAP Customer Experience
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Unternehmensdarstellung

Ambitioniert und exzellent: Unsere Mitarbeiter vom IT‑Experten über Projekt‑ und Qualitätsmanager bis zum erfahrenen Ingenieur nehmen höchste technische Herausforderungen an, in denen sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können. Mit neuesten Tools, erprobten Prozessen und einer stetigen Weiterbildung gewährleistet FERCHAU, dass ihre klugen und ambitionierten Köpfe zukunftsfähig bleiben und ihr langfristiges Karrierepotenzial entfalten können.

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – gern online unter der Kennziffer VA28-16494-BNO bei Frau Julia Förster. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!